"Estrategias inteligentes, dando velocidad a su trayectoria de crecimiento"

Tamaño del mercado del software de la agencia de personal, participación e análisis de la industria, por modelo de implementación (en la nube y en las instalaciones), por tipo empresarial (empresas pequeñas y medianas y grandes empresas), por el usuario final (BFSI, bienes minoristas y de consumo, TI y telecomunicaciones, atención médica y otras), y pronóstico regional, 2025-2032

Última actualización: November 17, 2025 | Formato: PDF | ID de informe: FBI106745

 

INFORMACIÓN CLAVE DEL MERCADO

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El tamaño del mercado del software de la agencia de personal global se valoró en USD 578.3 millones en 2024 y se prevé que crecerá de USD 634.0 millones en 2025 a USD 1.244.5 millones para 2032, exhibiendo una tasa compuesta anual de 10.1% durante el período de pronóstico. América del Norte dominó el mercado de software de la Agencia Global de Dotación de personal con una participación del 43,3% en 2024.

Staffing Agency Software Market

El software de la agencia de personal es utilizado por empresas de personal para obtener, reclutar y rastrear candidatos durante todo el proceso de reclutamiento. Además, las agencias de personal contratan candidatos en tres categorías, incluidos el empleo de temperatura de temperatura, contrato o alquiler a corto plazo, y personal a largo plazo. El software proporciona características sobresalientes, como adaptabilidad y escalabilidad, que ayudan a rastrear a los candidatos, contribuyendo así al crecimiento del mercado.

Uno de los principales factores que impulsan el crecimiento del mercado es la demanda de una agencia de personal en pequeñas y medianas organizaciones. El aumento de los desarrollos tecnológicos, así como la digitalización en los países emergentes, es otro factor que impulsa el crecimiento del mercado de software de la agencia de personal. Por ejemplo, en febrero de 2022, Bullhorn, líder en negocios de software de personal y reclutamiento, anunció el lanzamiento de Bullhorn Ventures, un recurso de capital de riesgo corporativo, que invierte y se asocia con nuevas compañías de alta potencial dedicadas a ayudar a personal y reclutamiento de empresas que avanzan en eficiencia operativa e impulsan el crecimiento de la línea superior. Inicialmente, Bullhorn Ventures invirtió USD 20 millones de su propio dinero.

Impacto Covid-19

Pandemic condujo a un aumento notable en la IA y la implementación de la nube en las soluciones de la agencia de personal

En 2020, las empresas y sus empleados enfrentaron desafíos sin precedentes a medida que cambiaron a en línea y trabajaron desde las prácticas del hogar. El año fue extremadamente desafiante para las agencias de reclutamiento.

  • Según los datos y datos de reclutamiento global, 2022, dos de cada cinco agencias reportaron pérdidas de ingresos interanual en 2020, lo que obstaculizó la demanda de software de la agencia de personal en medio de la pandemia.

En respuesta a la pandemia, las agencias de personal adoptaron prácticas de reclutamiento virtual para mantener la continuidad del negocio.

  • Según la Encuesta de Impacto CoVID-19, las agencias de personal se centraron en la inversión y la utilización de tecnologías de reclutamiento, como el abastecimiento de candidatos, el seguimiento de aplicaciones, la recolección de currículums y otros. Además, declaró que las agencias aprovechan las herramientas para comunicarse y construir relaciones con candidatos, clientes y equipos.

Además, la mayoría de los jugadores proporcionan plataformas con IA para procesos de reclutamiento más suaves realizados por agencias de personal, HR y otros. Por ejemplo,

  • Skillate, una plataforma de reclutamiento de IA, es un motor de análisis refinado que agiliza y acelera el proceso de contratación. Ofrece servicios de contratación inteligentes impulsados ​​por inteligencia artificial (IA), análisis de personas y mejores experiencias de solicitantes. La plataforma también permite a las organizaciones ocultar información personal sobre los candidatos para emitir juicios de contratación justos.

Por lo tanto, se espera que la adopción de IA y Cloud en el software de la agencia de personal impulse el crecimiento del mercado durante el período de pronóstico.

Últimas tendencias

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Adopción creciente de soluciones basadas en la nube en agencias de personal

Software como servicio (SaaS)Y el software basado en la nube ha aumentado gradualmente en popularidad, y se espera que esta tendencia continúe. Esta estrategia de implementación es económica y escalable, lo que brinda a las empresas de todos los tamaños oportunidades y flexibilidad. Además, es accesible cuando y donde los consumidores tengan una conexión a Internet, lo que aumenta la necesidad de reclutamiento de redes digitales y sociales.

  • Por ejemplo, Akkencloud es un sistema basado en la nube que brinda a las empresas acceso integral a su información en cualquier lugar, en cualquier momento. Acceso a la misma información en tiempo real desde cualquier lugar del mundo aumenta la comunicación con las organizaciones al tiempo que da el máximo control y seguridad.

Las soluciones SaaS permiten actualizaciones inmediatas, asegurando que todo el personal tenga acceso a la tecnología más actualizada. Esto fomenta niveles más altos de rendimiento y producción, lo que permite a una empresa mantenerse a la vanguardia de la competencia. Además, en comparación con los sistemas locales, las soluciones SaaS ofrecen un mayor nivel de seguridad.

  • Por ejemplo, Akkencloud unifica el seguimiento del solicitante, la gestión de la relación con el cliente, la gestión de recursos humanos, los informes, el correo electrónico y más, eliminando la necesidad de una inversión inicial sustancial en varios paquetes de software y meses de tiempo de instalación.

Por lo tanto, es probable que las soluciones basadas en la nube impulsen el crecimiento del mercado durante el período de pronóstico.

Factores de conducción

Mejora de los productos existentes por tecnologías unificadas para impulsar el crecimiento del mercado

Las organizaciones se preocupan principalmente por proporcionar trabajos creativos, eficientes y rentables y soluciones basadas en proyectos. Por ejemplo, Oracle Fusion CloudGestión de capital humanoy se introdujeron Oracle Fusion Cloud ERP. Oracle Fusion Cloud Human Capital Management es una excelente herramienta para gestionar actividades como la gestión del talento, la gestión de la fuerza laboral y la nómina. Oracle Cloud ERP está ayudando a los equipos de finanzas y adquisiciones a identificar impulsores de rentabilidad subyacentes, mejorar la utilización del capital de trabajo y controlar los costos de la empresa.

  • En diciembre de 2021, Oorwin, una plataforma impulsada por IA, anunció su integración con un tablero de trabajo ampliamente conocido, Naukri.com. La integración con el ATS de Oorwin permite a los reclutadores publicar puestos en Naukri directamente desde el sitio web de Oorwin. Hace que el proceso sea más fácil para los reclutadores contratar a las personas de manera rápida y simple. Además, esta integración también proporciona a los reclutadores los detalles de las posiciones que se anuncian desde el tablero en sí. Los reclutadores pueden extraer automáticamente los currículums de los solicitantes que se aplican en Naukri en Oorwin para trabajos particulares que se anuncian en Oorwin, debido a esta actualización.

Por lo tanto, las mejoras en los productos existentes mediante la integración de las tecnologías, como la IA, probablemente impulsen el crecimiento del mercado.

Factores de restricción

Limitaciones técnicas para impedir el crecimiento del mercado

Algunas organizaciones, como Amazon, han demostrado preconcepciones que se refuerzan a través de herramientas de contratación. Se demostró que el motor de detección favorece las frases comúnmente utilizadas por los candidatos masculinos, lo que resultó en una inequidad involuntaria que dificultó que las solicitantes femeninas califiquen. Los sesgos pueden aumentarse por la tecnología ya quesoftware de reclutamientoLos programas deben ser personalizados por una persona.

Dado que el software de la agencia de personal se adhiere a criterios predeterminados, las personas que piensan que fuera de la caja pueden ser excluidas de la consideración por razones no relacionadas con sus habilidades o ajustes. Por ejemplo, un candidato que hubiera sido excelente para la organización basado en talentos "suaves" como la comunicación y la creatividad podría descuidarse, ya que podría carecer de ciertas calificaciones o experiencia suficiente para competir con otros solicitantes.

Debido a las dificultades de formato, el software de reclutamiento puede pasar por alto ciertos currículums. Si bien los reclutadores desconocen el problema, esto podría descalificar a los candidatos altamente competentes de la consideración o cambiar la forma en que se ve su CV. Es fundamental asegurarse de que exista un sistema para verificar el software con frecuencia para garantizar que los desafíos técnicos no obstaculicen el reclutamiento.

Aunque el software puede ayudar a acelerar y simplificar muchos aspectos del proceso de contratación, no debe usarse para tomar decisiones finales o tomar el control completo del proceso.

Por lo tanto, los factores mencionados pueden obstaculizar el crecimiento del mercado.

SEGMENTACIÓN

Por análisis del modelo de implementación

Aplicaciones crecientes en varios sectores para alimentar la adopción de soluciones basadas en la nube

Basado en el modelo de implementación, el mercado se clasifica en la nube y en las instalaciones.

Se anticipa que el segmento de la nube obtendrá una participación de mercado máxima con la CAGR más alta durante 2023-2030. La creciente adopción de las tecnologías en la nube en las industrias está aumentando la demanda de software de agencias de personal basada en la nube. Por ejemplo,

  • En diciembre de 2021, Ceipal Corp se asoció con CloudCall, un proveedor de software basado en la nube, para expandir CEIPALgestión de la relación con el clientecapacidades de software. La colaboración de Ceipal con CloudCall proporcionaría acceso a la tecnología de comunicación a los profesionales de personal para interactuar con los candidatos mientras contratan.

Además, esta tecnología proporciona un proceso eficiente y rápido para obtener, reclutar y rastrear candidatos a lo largo del proceso de reclutamiento que mejora la optimización y la capacidad de competir. El crecimiento de las instalaciones está disminuyendo ya que solo unas pocas grandes empresas con la máxima capacidad de gasto están invirtiendo en esta tecnología.

Por análisis de tipo empresarial

Disponibilidad de optimización de operación a menor costo a la adopción de combustible por parte de grandes empresas

Según el tipo de empresa, el mercado se divide en pequeñas y medianas empresas y grandes empresas.

Las grandes empresas eran usuarios tempranos del software y es probable que representen la mayoría de los ingresos durante el período de pronóstico. El software proporciona a las principales empresas soluciones y servicios de reclutamiento efectivos.

Se espera que el segmento de empresas pequeñas y medianas muestre la CAGR más alta durante el período de pronóstico debido al bajo costo y las excelentes capacidades. Al reducir las etapas innecesarias, el software mejora la experiencia de personal y acelera el proceso de reclutamiento. Las PYME están utilizando el software con algunos empleados para mejorar sus capacidades de toma de decisiones. Como resultado, se prevé que la demanda de este software de pequeñas y medianas empresas aumente, ayudando al crecimiento del mercado.

Por análisis del usuario final

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Segmento de TI y telecomunicaciones para crecer a una tasa compuesta anual más alta debido a la naturaleza técnica y de ritmo rápido del campo

A medida que la tecnología se convierte en una parte esencial del éxito de una empresa, la demanda de profesionales de TI y telecomunicaciones de calidad ha crecido significativamente. Al aplicar soluciones de agencias de personal en las agencias de TI y telecomunicaciones, las organizaciones pueden optimizar su proceso de contratación mientras atraen al máximo talento técnico. Debido a la naturaleza de ritmo rápido y altamente técnico del campo, el TI ytelecomunicacionesEl segmento crecerá a una tasa de crecimiento más alta durante el período de pronóstico. Además, al aumentar su grupo de solicitantes de empleo calificados, las empresas pueden reducir los costos de contratación, racionalizar el proceso de reclutamiento de TI y mejorar la calidad del candidato. Por ejemplo,

  • En julio de 2022, Bullhorn anunció que adquirió SourceBreaker, un socio de Bullhorn Marketplace y un proveedor en rápido crecimiento de soluciones de búsqueda y correspondencia. Las soluciones intuitivas de SourceBreaker facilitan que los reclutadores encuentren el mejor talento en las bases de datos interiores y exteriores. La adquisición ha mejorado aún más las soluciones de compromiso de talento de Bullhorn en todo el ciclo de vida del candidato, desde el reclutamiento hasta la incorporación, el compromiso y la redistribución.

Ideas regionales

North America Staffing Agency Software Market Size, 2024 (USD Million)

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Geográficamente, el mercado se estudia en cinco regiones clave, América del Norte, América del Sur, Europa, Oriente Medio y África y Asia Pacífico. Se clasifican aún más en países.

Se anticipa que América del Norte liderará la cuota de mercado del software de la agencia de personal. La alta penetración de tecnologías avanzadas como Cloud, AI y otros está impulsando el crecimiento del software en América del Norte. Las soluciones basadas en la nube ofrecen un procesamiento sólido y una facilidad para acceder al software para organizaciones, alimentando así el mercado.

Del mismo modo, la creciente adopción de soluciones en la nube por PYME impulsaría el crecimiento del mercado. Jugadores prominentes en esta industria, como Bullhorn, Zoho Corporation Pvt. Ltd., Avionte, Ceipal Corp y otros se están centrando en adquisiciones y lanzamientos de productos, impulsando así el crecimiento del mercado en la región. Por ejemplo,

  • Enero de 2022 -Bullhorn anunció que adquirió Able, un socio de Bullhorn Marketplace y el proveedor de las principales soluciones de participación de candidatos e incorporación. Con esta adquisición, Bullhorn ha realizado su inversión más significativa para ayudar a las agencias de personal de todo el mundo a modernizar sus negocios en un momento de digitalización continua.

Se predice que Asia Pacific crecerá en la TCAG más alta durante 2023-2030. El mercado en Asia Pacífico está muy fragmentado, debido a un número creciente de jugadores, cuyo enfoque principal es ampliar su presencia geográfica al ofrecer servicios personalizados a los clientes en las naciones en desarrollo de todo el mundo.

  • Según la encuesta del Instituto del Banco Asiático de Desarrollo (ADB), la tasa de desempleo aumentó en un 20% en todo el mundo en 2020 debido a la pandemia Covid-19. Además, según la encuesta, Asia Pacific perdió el 8% de las horas de trabajo en 2020. Se espera que las crecientes iniciativas gubernamentales y el aumento del apoyo para las empresas creen nuevas oportunidades de trabajo entre las empresas.

Es probable que Europa tenga una posición dominante en el mercado. En términos de expansión de inversiones y finanzas, la industria de personal de la región es la segunda más grande. Los jugadores en el mercado se centran en ampliar su presencia geográfica al ofrecer servicios personalizados a clientes en todas las naciones de todo el mundo. Por ejemplo,

  • En julio de 2021, Avionté presentó Avionté+, una iniciativa de colaboración diseñada para racionalizar las pilas tecnológicas de las empresas de personal. La plataforma AvionTé+ permite una implementación rápida y una excelente compatibilidad entre el software Avionté sobre y 60 socios de tecnología preintegrados y socios de terceros.

Se espera que el Medio Oriente y África tengan una tasa de crecimiento sustancial debido al creciente enfoque en mejorar la industria del personal. Arabia Saudita, los EAU y Qatar están invirtiendo en tecnologías avanzadas como AI y elInternet de las cosas (IoT)Para mejorar su sistema de reclutamiento. Se anticipa que América del Sur exhibirá un crecimiento constante con el aumento de la investigación y el desarrollo para el software de la agencia de personal en la región.

Actores clave de la industria

Los jugadores clave enfatizan las soluciones avanzadas para fortalecer sus posiciones

Los actores clave se centran en actividades de investigación y desarrollo (I + D) para desarrollar una gama integral de software de la agencia de personal que ofrece satisfacer las necesidades del cliente y la organización. El lanzamiento de software avanzado ayuda a los jugadores a mantener su competencia comercial. La mejora y la expansión de la cartera de productos existente elevan la posición de los proveedores en el mercado. Los actores del mercado se centran en el desarrollo del software basado en tecnologías emergentes como Cloud, AI y otros. Las empresas se centran en desarrollar un software de agencia de personal basado en la nube y amigable con los dispositivos móviles, con la creciente demanda de los consumidores de software automatizado y flexible.

Abril de 2022 -Akkencloud se asoció con Sense, un proveedor de soluciones de compromiso y comunicación. A través de esta asociación, las agencias de reclutamiento y personal pueden aprovechar ambas plataformas de manera eficiente y aumentar la tasa de retención.

Agosto de 2021 -Pcrecruiter integrado con la plataforma de integración (IPAAS), Zapier. A través de esta integración, los clientes de Pcrecruiter pueden personalizar los flujos de trabajo y automatizar tareas. La combinación permitiría a los clientes crear enlaces entre aplicaciones de Zapier y Pcrecruiter.

Lista de las compañías clave perfiladas:

Desarrollos clave de la industria:

  • Marzo de 2023 -Avionté lanzó Avionté a bordo 24/7, una solución de incorporación amplia y compatible con móvil, que permite a los empleados realizar todas las tareas desde suteléfonos inteligentesmientras proporciona actualizaciones en tiempo real para reclutar personal a través de la plataforma de incorporación de Aviontébold.
  • Noviembre de 2022 -Akkencloud lanzó la integración con Hubspot, un líder en marketing entrante. Para eliminar los registros duplicados y los datos incompletos, esta integración les permitió optimizar su sistema de gestión de relaciones con el cliente, el sistema de seguimiento de los solicitantes y la plataforma de marketing.
  • Septiembre de 2022 -Essential StaffCare (ESC) anunció su asociación con Akkencloud para proporcionar una solución integrada de plataforma de beneficios médicos asequibles. ESC ofrece productos seleccionados para trabajar juntos, entregando la cobertura requerida por la Ley del Cuidado de Salud a Bajo Asequedad a bajo costo para que los empleadores se aseguren de que se mantenga el cumplimiento.
  • Julio de 2022 -Bullhorn lanzó la plataforma de talento de Bullhorn para ayudar a las empresas a construir conexiones más profundas durante todo su proceso de reclutamiento. El talento involucrado en esta solución de extremo a extremo se dedica a cualquier etapa del ciclo de vida laboral, desde la aplicación de empleo hasta el reclutamiento y la redistribución.
  • Abril de 2022 -Avionté introdujo un enfoque mejorado para las verificaciones de antecedentes. En la plataforma AviontéBold, los clientes ahora pueden enviar una sola o múltiples solicitudes de un proveedor con solo unos pocos pasos. Avionté ha hecho que el proceso de detección de fondo dentro de Aviontébold sea aún más simple para los reclutadores mediante la implementación de la configuración de integración de autoservicio.

Cobertura de informes

El informe de investigación de mercado de software de la agencia de personal global incluye regiones destacadas para comprender mejor el mercado. Además, el informe proporciona información sobre las tendencias más recientes de la industria y el mercado, así como un análisis de las tecnologías que se están adoptando a un ritmo rápido a escala global. También enfatiza algunas de las restricciones y elementos estimulantes del crecimiento, lo que permite al lector obtener una comprensión profunda del mercado.

Informe de alcance y segmentación

  ATRIBUTO

 DETALLES

Período de estudio

2019-2032

Año base

2024

Año estimado

2023

Período de pronóstico

2025-2032

Período histórico

2019-2023

Índice de crecimiento

CAGR de 10.1% de 2025 a 2032

Unidad

Valor (USD millones)

Segmentación

Por modelo de implementación, tipo empresarial, usuario final y región

Por modelo de implementación

  • Nube
  • Local

Por tipo empresarial

  • Grandes empresas
  • Empresas pequeñas y medianas

Por usuario final

  • Bfsi
  • Bienes minoristas y de consumo
  • Y telecomunicaciones
  • Cuidado de la salud
  • Otros (fabricación y educación)

Por región

  • América del Norte (por modelo de implementación, por tipo de empresa, por usuario final y por país)
    • EE. UU. (Por el usuario final)
    • Canadá (por el usuario final)
    • México (por el usuario final)
  • Europa (por modelo de implementación, por tipo empresarial, por usuario final y por país)
    • Reino Unido (por el usuario final)
    • Alemania (por el usuario final)
    • Francia (por el usuario final)
    • Italia (por el usuario final)
    • Rusia (por el usuario final)
    • Nordics (por usuario final)
    • Resto de Europa
  • Asia Pacific (por modelo de implementación, por tipo empresarial, por usuario final y por país)
    • China (por el usuario final)
    • Japón (por el usuario final)
    • India (por el usuario final)
    • Sudeste de Asia (por el usuario final)
    • ASEAN (por el usuario final)
    • Oceanía (por usuario final)
    • Resto de Asia Pacífico
  • Medio Oriente y África (por modelo de implementación, por tipo de empresa, por usuario final y por país)
    • Turquía (por el usuario final)
    • Israel (por el usuario final)
    • GCC (por usuario final)
    • Sudáfrica (por el usuario final)
    • África del Norte (por el usuario final)
    • Resto del Medio Oriente y África
  • América del Sur (por modelo de implementación, por tipo de empresa, por usuario final y por país)
    • Brasil (por el usuario final)
    • Argentina (por el usuario final)
    • Resto de América Latina


Preguntas frecuentes

Según un estudio de Fortune Business Insights, se proyecta que el mercado alcance los USD 1,244.5 millones para 2032.

Se proyecta que el mercado crecerá a una tasa compuesta anual de 10.1% durante el período de pronóstico (2025-2032).

Por modelo de implementación, es probable que el segmento en la nube lidere el mercado.

Se espera que el aumento del avance en las tecnologías digitales por las agencias de personal alimente el mercado.

Zoho Corporation Pvt. Ltd., Ramco Systems Ltd, Bullhorn, Inc, Avionté, Ceipal Corp, Main Sequence Technology, Inc, Vincere, Akkencloud, Jobdiva y Jobadder son los principales jugadores del mercado.

Se espera que América del Norte tenga la mayor participación de mercado durante el período de pronóstico.

Por tipo empresarial, se espera que el segmento de empresas pequeñas y medianas crezca con la CAGR más alta durante el período de pronóstico.

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