"Estrategias inteligentes, dando velocidad a su trayectoria de crecimiento"
El tamaño del mercado global de gestión de capital humano se valoró en USD 31.34 mil millones en 2024. Se proyecta que el mercado crecerá de USD 34.12 mil millones en 2025 a USD 64.97 mil millones por 2032, que exhibe una tasa compuesta anual del 9.6% durante el período de pronóstico. América del Norte dominó el mercado global de gestión de capital humano con una participación del 45.5% en 2024. Además, se proyecta que el mercado de gestión de capital humano de EE. UU. Crecerá significativamente, alcanzando un valor estimado de USD 23,031.5 millones para 2032.

La gestión de capital humano (HCM) abarca sistemas de recursos humanos, herramientas y métodos empleados para recluir, apelar, nutrir, educar, retener y supervisar a los empleados para lograr los objetivos comerciales. Las soluciones HCM se implementan utilizando tecnologías móviles basadas en la nube para generar informes, manejar datos y ofrecer una experiencia de usuario perfecta.
Se espera que el crecimiento del mercado sea impulsado por la demanda de personas y soluciones de gestión del rendimiento e integración de tecnologías avanzadas, como la automatización de procesos robóticos (RPA) y Inteligencia artificial (IA)en soluciones de recursos humanos para automatizar actividades de recursos humanos.
La estructura operativa y la política de casi todas las industrias se vieron significativamente afectados por la pandemia Covid-19. Los gobiernos y las empresas a nivel mundial tuvieron que adherirse al distanciamiento social y las medidas de bloqueo debido a la rápida propagación del virus. En consecuencia, las empresas tuvieron que implementar estrategias de trabajo desde casa para mantener las operaciones comerciales. Como resultado, la adopción de soluciones de trabajo remotas en todas las empresas condujo a importantes oportunidades de mercado durante este período.
AI generativa (Genai)En los recursos humanos, tiene un gran potencial para reducir el trabajo manual, producir eficiencia y productividad fuera del equipo, menores costos y dar como resultado menos o ningún error en el trabajo. Genai proporciona flujos de trabajo más familiares e información personalizada, que es el tipo de entrega que podría alimentar su adopción a medida que más empleados prefieren esta forma de IA para abordar sus necesidades.
Varios beneficios de la IA generativa que ayudan a los departamentos de recursos humanos a mejorar los procedimientos de gestión del desempeño e impulsar el éxito organizacional incluyen análisis predictivos para la gestión del talento, planes de desarrollo a medida, automatización de la evaluación del desempeño, mejora en la participación y satisfacción de los empleados, retroalimentación y capacitación de tiempo real y muchos más. Por ejemplo,
Tecnologías emergentes en HCM: Mejora del crecimiento del mercado de la coincidencia del talento y la conducción del mercado
Las empresas utilizan con frecuencia tecnologías emergentes, como el aprendizaje automático para mejorar varios procesos de coincidencia de talentos. Estos incluyen optimizar los requisitos de trabajo, mejorar la experiencia del solicitante, ampliar el grupo de adquisiciones, mejorar la eficiencia de selección interna y eliminar el reclutamiento parcial. Estos procesos también son asistidos por otras herramientas, como pruebas de video, herramientas de abastecimiento social,Chatbotsy análisis predictivo para probar candidatos que se adapten al papel.
Además, al integrar enfoques basados en la nube y tecnologías de aprendizaje automático, los actores clave están optando por varias estrategias para satisfacer las necesidades comerciales cambiantes. Están lanzando soluciones de gestión de capital humano para aumentar la eficiencia e impulsar el crecimiento del negocio. Por ejemplo,
Del mismo modo, las capacidades de automatización de procesos de robot (RPA) integradas con inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) permiten a las empresas estandarizar sus operaciones al eliminar los costos de TI adicionales. RPA es vital para ofrecer eficiencia e innovación dentro de las soluciones HCM y permite a las organizaciones proporcionar estrategias de talento mejoradas.
Por lo tanto, la adopción de la nube y el RPA en las soluciones HCM creará oportunidades de crecimiento del mercado de gestión de capital humano.
Soluciones de recursos humanos basadas en la nube: mejorar la eficiencia, el compromiso y la optimización de costos
En herramientas de recursos humanos,computación en la nubeLas soluciones motivan a las organizaciones a impulsar la participación de los empleados y mejorar las experiencias al proporcionar características mejoradas que elevan las funciones de gestión de rendimiento y talento.
Muchas compañías están cambiando de los sistemas tradicionales de gestión de capital humano a soluciones basadas en la nube para reducir los costos de infraestructura y mantenimiento. Según los expertos en el campo, aproximadamente el 60% de las empresas utilizan soluciones basadas en la nube para actividades, como la gestión de la fuerza laboral, el reclutamiento, la nómina y los beneficios, y Core HR. Al implementar sistemas de nómina globales centralizados, las corporaciones multinacionales pueden reducir los costos laborales en aproximadamente un 50% a través de la racionalización de procesos, la optimización operativa y la automatización. Esto permite a los gerentes de recursos humanos centrarse en responsabilidades más críticas, lo que en última instancia aumenta la productividad general.
Los equipos de gestión de recursos humanos y gestión pueden acceder convenientemente y compartir datos comerciales y de empleados personales utilizando soluciones confiables basadas en la nube. Las empresas pueden beneficiarse de estas soluciones racionalizando las tareas, como revisiones de desempeño, presentaciones de hojas de tiempo y gestión de nómina, abriendo así nuevas oportunidades para la automatización.
Además, ciertas plataformas de gestión de recursos humanos basadas en la nube pueden ser personalizadas por el personal de recursos humanos y el personal corporativo sin requerir ayuda de los expertos en TI. Como resultado, la computación en la nube permite a los administradores de recursos humanos mejorar la eficiencia y tomar decisiones informadas basadas en datos.
Desafíos en soluciones de recursos humanos basadas en la nube: seguridad de la seguridad y cumplimiento de los datos
En las soluciones basadas en la nube, las violaciones o fugas de datos son factores limitantes críticos. Esto sucede debido a las violaciones de seguridad en la computación en la nube. Las partes o aplicaciones no autorizadas pueden acceder a los datos y otra información confidencial almacenada, accedida o compartida por los empleados. El ataque de DOS Cloud podría cerrar todos los servicios en la nube para evitar que los usuarios accedan temporalmente a ellos.
Además de las violaciones de datos, si la información personal del empleado es inexacta, las empresas pueden estar sujetas a acciones legales. Estas entidades tienen la responsabilidad de proteger la privacidad de sus empleados y los datos de HCM. Estos factores pueden obstaculizar el crecimiento del mercado.
Impacto del trabajo remoto en las soluciones de HCM: impulsar la demanda de herramientas de recursos humanos flexibles y digitales
El aumento del trabajo remoto ha creado oportunidades significativas para las soluciones HCM a medida que las empresas se ajustan a un modelo de fuerza laboral descentralizado. Según los informes de la industria, antes de 2020, solo el 17% de las personas en los Estados Unidos trabajaban desde casa cinco días a la semana. Sin embargo, en los últimos años, esa cifra ha aumentado al 44%. Este cambio ha llevado a una mayor demanda de herramientas de recursos humanos que pueden manejar efectivamente a los empleados remotos, monitorear su desempeño y fomentar una comunicación eficiente.
El software HCM que incluye portales de autoservicio permite a los empleados que trabajan de forma remota para recuperar información esencial de recursos humanos, tiempo de solicitud de solicitud y modificar información personal desde cualquier ubicación, creando una experiencia sin problemas y centrados en los empleados.
Segmento de software para dominar con la creciente demanda de soluciones de gestión de talento con IA
Según la oferta, el mercado se divide en software y servicios. Core HR, Gestión del Talento,gestión de la fuerza laboral, nómina y compensación, y otros están bajo el segmento de software.
El segmento de software posee la mayor participación de mercado y se espera que continúe su dominio durante el período de pronóstico. Estas soluciones de software pueden administrar de manera eficiente a los empleados y mantener la transparencia entre ellos y la gerencia. También pueden ayudar a las empresas a ofrecer una experiencia mejorada de miembros del equipo y una mayor productividad. Las soluciones de gestión de la fuerza laboral (WFM) ayudan a analizar datos para operaciones comerciales esenciales y supervisar varias tareas de recursos humanos. El software WFM se ofrece en varias alternativas de compra, como estar incluidas en suites ERP, suites de recursos humanos, aplicaciones de operaciones, suites de gestión de la fuerza laboral o como aplicaciones independientes.
Además, se espera que el requisito para las soluciones de gestión del talento aumente considerablemente durante el período de pronóstico. La adopción de inteligencia artificial en soluciones de gestión del talento impulsará la cuota de mercado de la gestión del capital humano. Según el segmento de servicios, el informe cubre los servicios de consultoría y aplicación de HCM y de transformación de recursos humanos.
Soluciones basadas en la nube para el crecimiento del plomo en medio de la creciente demanda de escalabilidad y eficiencia
El mercado se divide en la nube y las instalaciones, en función de la implementación.
Durante el período de pronóstico, se espera que el segmento de la nube crezca significativamente. Este crecimiento se debe a que las organizaciones que transfieren sus soluciones actuales a la nube para mejorar la experiencia del usuario, actualizaciones regulares y análisis e informes mejorados, entre otros factores. Puede haber una fuerte demanda de los usuarios finales para los modelos de negocios basados en la nube integrados con los servicios de gestión de recursos humanos. Por ejemplo,
Es probable que el segmento de implementación local muestre un crecimiento lento en los próximos años. Sin embargo, los proveedores tradicionales de soluciones locales, como SAP SE y Oracle Corporation, continúan apoyando a sus clientes utilizando soluciones HCM locales.
Las grandes empresas dominan, mientras que las PYME impulsan un rápido crecimiento
Según el tipo de empresa, el mercado se bifurca en grandes empresas y pequeñas y medianas empresas.
Es probable que el segmento de las grandes empresas capture una gran participación de mercado. Se anticipa que estas empresas aumentarán sus gastos en recursos humanos centrales para mejorar su productividad. Las empresas a gran escala tienen más funciones de recursos humanos. Además, constituyen más funciones de recursos humanos, como la nómina, la reclutamiento y los beneficios a mayor escala en comparación con las pequeñas empresas.
Se anticipa que el segmento de empresas pequeñas y medianas experimenta el crecimiento más rápido, ya que los actores del mercado son cada vez más necesarios para ofrecer opciones rentables que generan resultados valiosos.
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TI y Telecom lidera, mientras que la atención médica exhibe el mayor crecimiento
En términos de industria de uso final, el mercado se divide en él ytelecomunicación, BFSI, gobierno, minorista, atención médica, educación, fabricación y otros (transporte y logística y energía y servicios públicos).
El segmento de TI y Telecom está listo para tener una participación de mercado considerable durante el período de pronóstico. Se anticipa que los proveedores de servicios de TI y telecomunicaciones adoptarán significativamente las soluciones de gestión de recursos humanos, el talento y la gestión de la fuerza laboral durante la línea de tiempo del pronóstico. Las organizaciones de esta industria están optando por el software de recursos humanos para administrar los beneficios de los empleados y supervisar las operaciones de recursos humanos de manera efectiva.
Se proyecta que el segmento de atención médica experimentará la CAGR más alta durante el período de pronóstico. A medida que la industria evoluciona, las organizaciones de atención médica también deben modificar sus sistemas HCM para mantenerse competitivos y atraer, contratar y retener el mejor talento.
El mercado se estudia geográficamente en América del Norte, América Latina, Europa, Oriente Medio y África y Asia Pacífico, y cada región se estudia más a fondo en todos los países.
North America Human Capital Management Market Size, 2024 (USD Billion)
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América del Norte: contribuyente líder de ingresos con una fuerte presencia de proveedores
Se proyecta que América del Norte exhibirá una alta tasa de crecimiento y es el principal generador de ingresos en el mercado global. Esto se atribuye a la importante presencia de proveedores prominentes, como Ceridian HCM Holding Inc., Oracle Corporation e IBM Corporation, e inversiones sustanciales en aplicaciones en la nube. La adopción de soluciones basadas en la nube de pequeñas empresas de toda la región también está contribuyendo a la creciente popularidad de las tecnologías basadas en la nube y la creación de perspectivas comerciales favorables.
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Se espera que el mercado en los Estados Unidos experimente una fuerte tasa de crecimiento durante el período de pronóstico. Las organizaciones utilizan cada vez más análisis predictivos en la gestión del talento para mejorar la toma de decisiones y reforzar su fuerza laboral al retener los recursos humanos. Se anticipa que este factor alimenta el crecimiento del mercado en los EE. UU.
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Asia Pacífico: mercado de más rápido crecimiento impulsado por la transformación digital
Se anticipa que el tamaño del mercado de Asia Pacific exhibirá el mayor crecimiento. Digitización creciente y adopción de tecnologías avanzadas, comoIndustria 4.0Es probable que la fábrica inteligente, los big data y la inteligencia artificial impulsen la demanda de una fuerza laboral más calificada. Esto alimentará la intensidad de la contratación en toda la región. Además, la expansión de las empresas multinacionales con presupuestos de TI sustanciales es un factor importante que respalda el crecimiento del mercado en la región.
Por lo tanto, es probable que los escenarios mencionados anteriormente impulsen aún más la demanda de soluciones de gestión de capital humano en los próximos años.
Europa: Adopción creciente de soluciones de automatización y cumplimiento de la fuerza laboral
Se espera que Europa muestre un crecimiento significativo del mercado durante el período de pronóstico. Se espera que la región muestre una creciente demanda de soluciones de automatización de la fuerza laboral para mejorar el cumplimiento. Por ejemplo, las industrias en todo el Reino Unido han implementado soluciones de gestión de la fuerza laboral para administrar a sus empleados. Además, la Unión Europea ha implementado una estrategia de gestión del talento para disminuir la sobrecarga del personal para el crecimiento profesional. Es probable que estos aspectos creen nuevas oportunidades de mercado en toda la región.
Medio Oriente y África: creciente demanda de fuerza laboral calificada y digitalización
Se anticipa que el mercado de Medio Oriente y África crecerá a un ritmo saludable. La creciente movilidad de los trabajadores de diferentes culturas y regiones es un factor importante que contribuye al crecimiento de la región. El sector de TI en Medio Oriente y África sigue siendo competitivo ya que la industria está experimentando digitalización, lo que aumenta el requisito de empleados altamente calificados. Cambiar las demandas laborales están creando una gran necesidad de habilidades y capacidades avanzadas.
América Latina: crecimiento constante con un enfoque en el compromiso de los empleados
Es probable que el mercado latinoamericano registre una tasa de crecimiento constante durante el período de pronóstico. Se espera que las organizaciones en la región estén más inclinadas hacia la comunicación y la interacción en el lugar de trabajo para impulsar el compromiso y la retención de los empleados. Además, las características del software de recursos humanos, como el desarrollo profesional, la gestión y el reclutamiento del talento, y es probable que las recompensas y el reconocimiento ganen más tracción para impulsar la participación de los empleados en el lugar de trabajo.
Estrategias competitivas de panorama y crecimiento en el mercado de gestión de capital humano
Los actores del mercado para estrategias y adquisiciones para expandir su presencia
Los jugadores prominentes que operan en el mercado se están centrando en ampliar su presencia global a través de estrategias de fusiones y adquisición. Se proyecta que el aumento de los avances tecnológicos y la mayor adopción de soluciones de HCM de las organizaciones aceleran el crecimiento del mercado. Estas compañías tienen como objetivo adquirir pequeñas y locales empresas para expandir su presencia comercial.
Y más ...
Varias empresas de pequeño tamaño están asegurando fondos para acelerar y mejorar su ecosistema de gestión de capital humano. También están utilizando estos fondos para expandir el tamaño del equipo y centrarse en la innovación en relación con el mercado. Las empresas que optan por apoyar a las empresas en la comunidad financiera están reforzando sus esfuerzos en el desarrollo de soluciones tecnológicamente avanzadas y una base global de clientes. Por ejemplo,
El informe proporciona un análisis de mercado detallado. Se centra en puntos clave, como empresas líderes, ofertas y aplicaciones. Además de esto, ofrece una comprensión de las últimas tendencias del mercado y destaca los desarrollos clave de la industria. Además de los factores mencionados anteriormente, el informe contiene varios factores que han contribuido al crecimiento del mercado en los últimos años.
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ATRIBUTO |
DETALLES |
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Período de estudio |
2019-2032 |
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Año base |
2024 |
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Año estimado |
2025 |
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Período de pronóstico |
2025-2032 |
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Período histórico |
2019-2023 |
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Índice de crecimiento |
CAGR de 9.6% de 2025 a 2032 |
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Unidad |
Valor (USD mil millones) |
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Segmentación |
Ofreciendo
Por despliegue
Por tipo empresarial
Por industria de uso final
Por región
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Empresas perfiladas en el informe |
SAP SE (Alemania), Procesamiento de datos automáticos (ADP), Inc. (EE. UU.), Oracle Corporation (EE. UU.), Microsoft Corporation (EE. UU.), Cerdian HCM Inc. (EE. UU.), Infor Inc. (EE. UU.), Workday Inc. (EE. UU.), Cornerstone Ondemand Inc. (EE. UU.), Ramco Systems Ltd. (India) e Paycom Software, Inc. (EE. UU. (), (EE. UU.), Etc. |
Se proyecta que el mercado alcance una valoración de USD 64.97 mil millones para 2032.
En 2024, el mercado fue valorado en USD 31.34 mil millones.
Se proyecta que el mercado registre una CAGR de 9.6% durante el período de pronóstico.
Se espera que el segmento de software de gestión de talentos lidere el mercado.
Aprovechar la computación en la nube para recursos humanos y la gestión del talento en todas las organizaciones aumentará el crecimiento de los mercados.
SAP SE, Automatic Data Processing (ADP), Inc., Oracle Corporation, Microsoft Corporation, Cornerstone Ondemand, Inc., Ceridian HCM, Inc. e Infor, Inc. son los principales actores del mercado.
Se espera que América del Norte tenga la mayor participación de mercado.
Para la industria del uso final, se espera que el segmento de atención médica registre la CAGR más alta durante el período de pronóstico.
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