Point de vente (POS) Taille du marché, partage et industrie, par composant (matériel et logiciel de terminal POS), par type (POS fixe, mobile POS et autres), par déploiement (sur site et basé sur le cloud), par système opérationnel (Windows / Linux, Android et iOS), par fin-utilisateur (restaurants, détail, divertissement et autres) et prévisions régionales, 2024-2032

La taille du marché mondial du point de vente était évaluée à 29,02 milliards USD en 2023. Le marché devrait passer de 33,41 milliards USD en 2024 à 110,22 milliards USD d'ici 2032, présentant un TCAC de 16,1% au cours de la période de prévision. L'Asie-Pacifique a dominé le marché mondial du point de vente avec une part de 34,01% en 2023. De plus, lePoint de vente américainLe marché devrait augmenter considérablement, atteignant une valeur estimée de 17 389,0 millions USD d'ici 2032, tirée par l'adoption croissante des paiements numériques et des portefeuilles mobiles dans la solution POS améliore l'expérience utilisateur

Le système de point de vente (POS) offre plusieurs avantages aux entreprises de diverses industries. Il aide à minimiser les erreurs humaines dans les transactions. Les calculs automatisés réduisent le risque d'erreurs de prix, de changement et de précision globale des transactions. Le système de points de vente est intégré au suivi des stocks pour fournir des mises à jour en temps réel aux niveaux des stocks. Cela aide les entreprises à gérer efficacement les stocks, à réduire les stocks ou à exagérer les situations et à optimiser les processus de réorganisation. De plus, il génère des rapports de vente détaillés et des analyses. Les entreprises peuvent analyser les données de vente, suivre les tendances et prendre des décisions éclairées pour optimiser les prix, les promotions et les offres de produits.

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De plus, la pandémie Covid-19 a accéléré la préférence des consommateurs pour utiliser les canaux en ligne pour acheter des marchandises et entravé le marché du point de vente. Au point de vente, les consommateurs de shopping en ligne n'utilisent pas de composants tels que le scanner de code-barres, l'imprimante, le moniteur à écran tactile et autres.

• Selon le Bureau national des statistiques chinois, le total des ventes au détail de biens de consommation a diminué de 3,9% en 2020. En revanche, les ventes en ligne sur le détail de biens physiques ont augmenté de 14,8% de 2019 à 2020.

Dans le cadre du travail, nous avons inclus des solutions proposées par des sociétés telles que Block, Inc., Toast, Inc., NCR Corporation, Pax Technology, Oracle Corporation, Ingenico Group et autres.

Impact de l'IA générative

Des expériences d'achat personnalisées et une optimisation dynamique des prix alimente l'expansion du marchéAI génératifest sur le point d'avoir un impact significatif sur le marché, l'introduction de nouvelles capacités et l'amélioration des fonctionnalités existantes. L'IA générative peut analyser les données des clients pour créer des expériences d'achat personnalisées. Cela comprend des recommandations personnalisées, des promotions ciblées et des interfaces personnalisées au point de vente, conduisant à une satisfaction accrue et à la fidélité des clients. De plus, l'algorithme générateur de l'IA est capable d'analyser les conditions du marché, les modèles de demande et les prix des concurrents en temps réel. Cela permet aux entreprises de mettre en œuvre une stratégie de tarification dynamique au POS, en optimisant la photo pour une rentabilité maximale.

En outre, l'IA génératrice contribue à une amélioration de la détection de fraude au POS. Les algorithmes avancés peuvent analyser les modèles de transaction, identifier les anomalies et inscrire des activités potentiellement frauduleuses, améliorer la sécurité globale des transactions. Ainsi, l'intégration de l'IA générative sur le marché du POS favorise l'innovation et l'efficacité, ce qui permet aux entreprises de fournir des expériences plus personnalisées et rationalisées pour les clients et les détaillants.

Tendances du marché du point de vente

L'adoption croissante de l'intégration POS et IA basée sur le cloud dans les systèmes POS aide la croissance du marché

L'adoption croissante des solutions de points de vente basées sur le cloud et de l'AI-Vente parmi les entreprises et les petits marchands facilite la croissance du marché. Selon le fournisseur de systèmes Linga POS, plus de 60% des achats de systèmes POS ont été effectués sur des plates-formes cloud en 2020, en raison d'une augmentation de l'adoption par les détaillants et les industries des restaurants.

• De plus, selon l'enquête ConnectPos en 2021, environ 15% des entreprises américaines ont utilisé des systèmes de point de vente avecIntelligence artificielle (IA)capacités. En outre, environ 40% des entreprises américaines prévoyaient d'adopter des solutions POS basées sur l'IA au cours des 12 prochains mois.
• Selon le Système POS ConnectPOS et le fournisseur de solutions, en 2021, environ 40% des clients âgés de 18 à 24 ans ont intégré des systèmes POS dirigés par l'IA dans leurs magasins de détail pour répondre aux attentes de leurs clients et augmenter les revenus.

De tels développements avec les intégrations d'IA et le POS basé sur le cloud augmentent la demande de solutions POS sur le marché.

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Point de vente Facteurs de croissance du marché

L'adoption croissante des paiements numériques et des portefeuilles mobiles dans la solution POS améliore les expériences des utilisateurs, aidant la croissance du marché

Les progrès technologiques ont aboli les méthodes traditionnelles d'exécution des transactions en espèces. Avec la modernisation des portefeuilles numériques, les gens ont commencé à utiliser des applications de paiement mobile telles que Paytm, Google, Apple Pay et autres pour effectuer des transactions quotidiennes.

Le nombre croissant de jeunes acheteurs est partiellement responsable de l'augmentation de la nécessité des systèmes de POS pour smartphone. Le groupe est rapide d'accepter l'utilisation de portefeuilles mobiles et de paiements sans contact en ligne. Ainsi, la traction est en cours avec les solutions de point de vente, et les paiements de portefeuille mobile emportés par smartphone sont une tendance. Par conséquent, divers fournisseurs de points de vente font de nouvelles progrès et mises à niveau dans leurs solutions de point de vente pour étendre l'adoption de solutions de point de vente dans différentes industries, telles que la vente au détail, les restaurants, les services bancaires et autres. Par exemple,

• En mai 2023, Pine Labs, en collaboration avec ICICI Bank, a annoncé l'approbation d'une roupie numérique sur sa plate-forme POS. Avec l'intégration des technologies, la plate-forme POS accepte les roupies numériques dans divers magasins de détail à Mumbai et Bengaluru.

De telles modernisations et avancées contribuent à l'adoption croissante du POS en intégrantpaiements numériqueset portefeuilles mobiles.

Facteurs de contenus

Les problèmes de sécurité des données peuvent entraver la croissance du marché

La sécurité des données est une préoccupation majeure sur le marché du POS pour les entreprises et les consommateurs. L'accès non autorisé aux données de la carte de paiement peut entraîner une violation de données. Si les systèmes POS sont compromis, cela peut entraîner l'exposition des informations sur la carte de paiement, ce qui met les clients à risque de fraude et de vol d'identité. En outre, une protection par mot de passe inadéquate et des mesures d'authentification faibles peuvent rendre les systèmes POS vulnérables à l'accès non autorisé. Cela peut conduire à des individus non autorisés pour prendre le contrôle du système POS et accéder aux données sensibles. De plus, les intégrations avec des services ou des logiciels tiers peuvent présenter des risques de sécurité. Si ces composants tiers ne sont pas correctement sécurisés, ils peuvent servir de points d'entrée aux cyberattaquants pour accéder aux systèmes POS. Ces facteurs devraient entraver la croissance du marché.

Analyse de segmentation du marché du point de vente

Par analyse des composants

Augmentation de l'installation de matériel pour favoriser la croissance du segment

Sur la base des composants, le marché est classé en logiciel de terminal matériel et POS.

Le segment matériel a obtenu la part maximale sur le marché en 2023, car il facilite le traitement des transactions rapide et précis. Cela conduit à des paiements plus rapides, à la réduction des temps d'attente pour les clients et à l'amélioration de l'efficacité opérationnelle globale. En conséquence, l'installation du matériel POS a pris de l'ampleur dans les restaurants, la vente au détail, les banques et les stations-service à travers le monde.

Le segment du logiciel de terminal POS devrait croître au plus haut TCAC au cours de la période de prévision. Les solutions logicielles de terminaux POS bien conçues comportent souvent une interface conviviale. Cela améliore la facilité d'utilisation des caissiers et minimise le temps de formation pour le nouveau personnel, contribuant à une productivité accrue. De plus, il génère des rapports et des analyses en temps réel sur les tendances de vente, les préférences des clients et d'autres indicateurs de performance clés.

Par analyse de type

Capacité des systèmes de point de vente fixes à améliorer la fonctionnalité globale du système dans le commerce de détail à alimenter la croissance du segment

Sur la base du type, le marché est divisé en POS fixe, POS mobile et autres (écrans d'ordinateur, scanners de code-barres, imprimantes de réception, tiroirs en espèces, machines à cartes et autres appareils).

Le segment de point de vente fixe détenait la plus grande part du marché en 2023. Les solutions de POS fixes sont conçues pour la stabilité et la fiabilité. Le matériel et l'infrastructure dédiés à un emplacement fixe contribuent à des performances cohérentes, ce qui réduit le risque de problèmes techniques. Ces terminaux ont des écrans d'affichage plus grands et peuvent accueillir des périphériques supplémentaires tels que les affichages des clients, les lecteurs de cartes et autres pour améliorer la fonctionnalité globale du système dans le secteur de la vente au détail. Ces facteurs stimulent la croissance fixe du segment POS.

Le segment de point de vente mobile devrait croître au plus haut TCAC au cours de la période de prévision. Le principal avantage du POS mobile est sa portabilité. Les entreprises peuvent traiter les transactions n'importe où, que ce soit dans l'atelier, lors d'événements ou dans un restaurant. Cette flexibilité est particulièrement bénéfique pour les entreprises à des emplacements variés ou changeants. De plus, la mise en œuvre du POS mobile est souvent plus rentable par rapport aux systèmes POS fixes traditionnels.

Par analyse de déploiement

Augmentation de l'adoption du système POS basé sur le cloud pour augmenter la croissance du marché

Sur la base du déploiement, le marché est bifurqué en site et basé sur le cloud.

Le segment basé sur le cloud a détenu la part de marché du point de vente maximum en 2023 et elle devrait poursuivre sa domination en augmentant au plus haut TCAC dans les années à venir. La solution basée sur le cloud permet aux entreprises d'accéder à leurs données et d'effectuer des transactions à partir de n'importe quel emplacement avec une connexion Internet. Cela est particulièrement précieux pour les entreprises avec plusieurs emplacements, permettant une gestion centralisée et une visibilité en temps réel. De plus, les systèmes de POS basés sur le cloud ont souvent des coûts initiaux inférieurs par rapport aux solutions traditionnelles sur site. Les entreprises peuvent éviter des investissements importants dans le matériel et les infrastructures, et plutôt payer des frais d'abonnement en fonction de l'utilisation.

Par analyse du système d'exploitation

Interface conviviale pour stimuler la mise en œuvre de Windows / Linux OS dans les systèmes POS

Sur la base du système d'exploitation, le marché est classé en Windows / Linux, Android et iOS.

Le segment Windows / Linux a sécurisé la part maximale sur le marché en 2023, en raison de son interface conviviale, de ses capacités d'intégration et de sa compatibilité avec une large gamme d'applications logicielles. Cette familiarité permet au personnel d'adopter plus facilement le système de point de vente, de réduire le temps de formation et de minimiser les erreurs pendant les transactions. De plus, Windows OS prend en charge le multitâche, permettant aux petites et moyennes entreprises d'exécuter plusieurs applications simultanément.

Le segment Android devrait croître au plus haut TCAC au cours de la période de prévision. Cela peut être attribué à la capacité d'Android à prendre en charge une grande variété d'appareils, des tablettes àsmartphones, offrant aux entreprises des options pour choisir le facteur de forme qui répond le mieux à leurs besoins. Cette flexibilité permet des configurations personnalisées en fonction des exigences de l'entreprise.

Par analyse de l'utilisateur final

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Une plus grande adoption de solutions de points de vente dans les magasins de détail pour augmenter l'expansion du segment

Le marché est divisé en commerce de détail, restaurants, divertissement et autres (stations-service et transport) en fonction de l'utilisateur final.

Le segment de vente au détail détenait la plus grande part de marché en 2023. Cela est dû à l'adoption croissante des systèmes de point de vente dans les magasins de détail, car il est temps et rentable et fournit des données en temps réel sur les performances des ventes. De plus, ce système permet aux détaillants de gérer facilement les promotions et les remises. Ils peuvent appliquer des rabais, suivre l'efficacité promotionnelle et mettre en œuvre des campagnes de marketing ciblées directement via les solutions POS.

Le segment des restaurants devrait présenter le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision, car la mise en œuvre du système POS réduit la probabilité d'erreurs de commande par rapport aux méthodes de prise de commande manuelles. La saisie précise des commandes aide à minimiser les erreurs dans la cuisine et garantit que les clients reçoivent les bons articles.

Idées régionales

Par région, le marché a été analysé dans cinq grandes régions, à savoir l'Amérique du Nord, l'Amérique du Sud, l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique et l'Asie-Pacifique.

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L'Asie-Pacifique détenait la plus grande part du marché en 2023, en raison de l'expansion des entreprises, des progrès technologiques et une transition vers les transactions numériques. De nombreux pays de la région, comme la Chine et l'Inde, ont connu une croissance économique rapide. Cette croissance a conduit à l'établissement et à l'expansion des entreprises, créant une demande de systèmes POS modernes et efficaces pour rationaliser les transactions. De plus, l’Inde devrait se développer avec le TCAC le plus élevé au cours de la période de prévision en raison de l’adoption croissante par le détaillant et les banques des machines POS. Par exemple,

• En mai 2023, Axis Bank a lancé Sarathi, un système d'intégration numérique innovant qui permet aux commerçants d'utiliser des services électroniques de capture de données (EDC) ou de POS. En incorporant des vérifications de la base de données en temps réel et une vérification vidéo en direct, la plate-forme rationalise le processus d'application et permet l'intégration sans papier pour les commerçants, facilitant l'installation rapide des appareils POS. Les solutions visent à terminer le traitement des applications et à fournir des installations rapides en 45 minutes.

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En Amérique du Nord, les consommateurs préfèrent utiliserpoint de vente mobileSolutions pour le traitement des paiements, en raison de la surtension dans l'adoption de modes de paiement numériques dans les industries de la vente au détail et de la restauration. Selon le US Census Bureau du ministère du Commerce, les ventes de détail totaux au premier trimestre de 2022 ont atteint 1 747,30 milliards USD, ce qui a augmenté de 3,7% par rapport à 2021. Une augmentation de la vente au détail de biens de consommation a créé une demande massive pour le terminal POS pour acheter des milliards de marchandises. Selon la National Restaurant Association en 2020, environ 40% des restaurants à travers l'Amérique du Nord ont ajouté des options de paiement mobiles et sans contact pour leurs clients au milieu de la pandémie Covid-19. En outre, l'adoption croissante des terminaux et logiciels de POS par les détaillants pour suivre les enregistrements des stocks a propulsé la croissance du marché du point de vente.

En Europe, le marché est motivé par l'adoption croissante de paiements sans contact et la préférence des consommateurs pour les consommateurs pourpaiement en ligneLa technologie pour l'achat au détail de marchandises stimule la demande de Cloud Pos. Selon le Journal de recherche sur les sciences physiques de la Royal Society, le taux de déploiement des systèmes POS basés sur le cloud en Europe augmente à 15,5% par an. En outre, la croissance du marché de la région est tirée par l'adoption croissante de POS Sysrem dans l'industrie du commerce de détail et de la restauration. Plusieurs banques européennes de premier plan adoptent des stratégies de transformation numérique pour accepter le paiement et fournir un meilleur service client.

Les pays du Moyen-Orient et de l'Afrique (MEA) adoptent des technologies numériques à un rythme notable. L'adoption croissante de portefeuilles mobiles pour le traitement des paiements dans ces pays a provoqué une croissance du marché. Selon l'expert de l'industrie, le rapport sur les paiements numériques en 2021, les transactions POS mobiles ont augmenté de 55% au Moyen-Orient et en Afrique. L'adoption mobile POS en Arabie saoudite a augmenté de 13,6% et l'adoption a augmenté de 13,4%. Ainsi, une augmentation de l'adoption des méthodes de paiement numérique et de l'augmentation du nombre d'utilisateurs de smartphones devraient stimuler la croissance de ce marché.

En Amérique du Sud, l'utilisation de la trésorerie reste dominante dans les magasins de détail en raison de la population non bancarisée. Les magasins de détail déploient rapidement des terminaux POS pour numériser leurs transactions afin de suivre les enregistrements de paiement. En outre, parmi les utilisateurs de banques, les points de vente mobile soutenus par des portefeuilles mobiles, notamment Yape et Plin, ont gagné en popularité dans la région.

Liste des sociétés clés sur le marché du point de vente

Les acteurs du marché se concentrent sur les stratégies de partenariat et d'acquisition pour conserver leur domination

Les principaux acteurs du marché se concentrent sur l'élargissement de leur présence géographique à travers le monde en présentant des services spécifiques à l'industrie. Les principales entreprises mettent l'accent sur les acquisitions et les collaborations avec les acteurs régionaux stratégiquement pour maintenir la domination entre les régions. De plus, les principaux acteurs du marché introduisent de nouveaux produits pour augmenter leur base de consommateurs. Une augmentation des investissements constants en R&D pour les innovations de produits améliore l'expansion du marché. Par conséquent, les grandes entreprises mettent rapidement en œuvre ces initiatives stratégiques pour maintenir leur compétitivité sur le marché.

Liste des principales sociétés profilé:

• NCR Corporation (États-Unis)
• Toast, Inc.(NOUS.)
• Oracle Corporation (États-Unis)
• HP Development Company, L.P.(NOUS.)
• Group Ingenico (Worldline)(France)
• PAX Global Technology Limited(Chine)
• LightSpeed ​​(États-Unis)
• Block, Inc. (États-Unis)
• Nomia LLC (Russie)          
• Fujitsu Frontech Limited (Japon)

Développements clés de l'industrie:

• Mai 2023:PAX Technology, Inc. a introduit Elys Workstation (L1400), l'élément essentiel de la solution révolutionnaire Elys. Il s'agit d'un POS largement configurable qui peut rénover l'expérience marchand et client avec une seule plate-forme. Il intègre des solutions de gestion d'entreprise comprenant les paiements, la gestion des stocks, la loyauté, la fréquentation et le temps, etc.
• Mars 2023:Ingenico a annoncé l'acquisition de PHOS en étendant les offres d'acceptation du paiement des marchands via les smartphones. L'achat permet l'évolution d'Ingenico entre les services axés sur les logiciels. PHOS fournit des solutions POS logicielles (SOFTPOS).
• Janvier 2023:L'écosystème du partenaire de toast a été rejoint par Soundhound pour aider davantage d'opérateurs de restaurants avec des capacités de commande vocale. La collaboration rend la technologie Soundhound disponible pour les restaurants en utilisant le système POS de Toast Inc., il permettra aux restaurants d'accepter les commandes vocales par téléphone et de les transférer directement sur la plate-forme de Toast.
• Août 2022:NCR Corporation a élargi son partenariat à long terme avec Wendy’s pour fournir des services de données via la plate-forme NCR Commerce. Le partenariat offre à Wendy’s un accès et une utilisation plus flexibles des données de capture via NCR Aloha POS (point de vente).
• Mai 2022:Square, Inc. a introduit une gamme de solutions avancées de restauration matérielle et logicielles, restaurants mobiles pos. Les processus POS mis à jour sur deux appareils à main manuelle: Kit POS mobile du restaurant et terminal carré. De plus, ce système permet la gestion de service et la gestion des commandes sans couture, augmentant l'efficacité des opérations.

Reporter la couverture

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Le rapport fournit une analyse détaillée du marché et se concentre sur des aspects clés tels que les principales entreprises, les types de produits / services et les applications principales du produit. En plus de cela, il offre un aperçu des tendances du marché et met en évidence les principaux développements de l'industrie. En plus des facteurs ci-dessus, le rapport englobe plusieurs facteurs qui ont contribué à la croissance du marché ces dernières années.

Rapport Portée et segmentation