디지털 경험 플랫폼 시장 규모, 공유 및 산업 분석, 구성 요소 (플랫폼, 서비스), 배포 모델 (온- 전제, 클라우드), 산업 (정부, 은행, 금융 서비스 및 보험 (BFSI), 소매, 의료 서비스) 및 지역 예측, 2025-2032.

최종 사용자는 디지털 경험 플랫폼을 채택하여 수많은 디지털 채널에서 통합적이고 최적화 된 경험을 창출하고 전달하고 있습니다. DXPS (Digital Experience Platform)는 빅 데이터 분석을 지원하여 여러 앱, 사용자 여행, ​​터치 포인트 및 채널에서 소비자 상호 작용, 활동 및 데이터에 대한 통합 관점을 가능하게합니다.

2021 년까지 Gartner의 2019 Magic Quadrant for Digital Experience 플랫폼에 따르면 DXP 프로그램의 노력 및 비용의 85%가 DXP 자체 내장 기능을 포함하여 내부 및 외부 시스템과의 통합으로 향할 것입니다.

또한 현대적인 통합 플랫폼을 제공하기 위해 조직의 데이터 및 백엔드 프로세스에서 사일로를 제거하여 효율성을 높일 수 있습니다.

또한 Digital Experience 플랫폼을 통해 회사는 적절한 컨텐츠를 추천하고 제공 할 수있을뿐만 아니라 고객 수명 가치에 따라 충성도 보상을 조언 할 수 있습니다.

예를 들어, 은행 서비스 제공을위한 대화식 키오스크의 채택이 증가하는 것도 은행과 비은행 금융 회사 (NBFC)에 채택 될 것으로 예상됩니다.

기업에서 클라우드 기반 솔루션의 채택을 늘리면 디지털 경험 플랫폼 시장의 주요 주행 요소 중 하나입니다. 예를 들어, 2021 년 4 월 Adobe는 클라우드 경험 플랫폼을 발표했습니다. 이를 통해 브랜드는 데이터를 실시간으로 통합 할 수 있으므로 실시간 고객 통찰력 및 개인화가 규모로 규모가 높아집니다.

DXP가 고객 구매 행동을 수집하고 분석하고 여러 터치 포인트에서 얻은 고객 데이터를 통합하여 중앙 집중식보기를 만들 수있는 기능은 시장 성장의 주요 요인 중 하나입니다.

Covid-19 Pandemic의 발병은 DXP (Digital Experience Platform)에 대한 수요를 주도 할 가능성이 높습니다. 새로운 코로나 바이러스의 확산은 디지털 채널과 서비스의 사용을 급증시켰다. 조직은 이제 더욱 디지털화되기 위해 개발하고 있으며, 직접 스크린을 통해 발생하는 고객 상호 작용이 증가하고 있습니다. 회사의 이니셔티브는 시장 확장을 자극 할 것으로 예상됩니다.

주요 시장 동인 -

Increasing demand to cloud based solution deployment and big data analytics to drive the market growth.

주요 시장 제약 -

Lack of a skilled professional in developing nations to develop and update solution concerns to restrict the market growth

커버 된 주요 선수 :

Global Digital Experience Platform Market 보고서 IBM Corporation, Adobe, Acquia Inc., Oracle Corporation, SAP SE, OpenText Corporation, Microsoft Corporation, Salesforce Inc., Coremedia AG, Episerver, Liferay Inc., Sitecore, HCL Technologies Ltd., Wipro Ltd., SDL Plc., Accenture, Accenture, Censhore, Accentor. plc. 및 기타.

지역 분석 :

북미는 가장 큰 시장 규모를 보유하고 있으며 추정 기간 동안 기하 급수적으로 성장합니다. 고객의 상호 작용 및 유지에 대한 강조와 온라인 및 전통적인 소매 채널의 큰 존재로 인해 성장은 증가합니다. 또한이 지역의 기업은 Oracle Corporation, Microsoft Corporation, Salesforce Inc. 등과 같은 새로운 기술을 채택한 최초의 기업 중 하나입니다.

APAC는 예측 기간 동안 글로벌 시장에서 지배력이 나올 것으로 예상됩니다. 클라우드 컴퓨팅, 인공 지능 (AI) 및 분석과 같은 신흥 기술을 광범위하게 채택하여. 또한 새로운 기술을 빠르게 채택하고있는 중국과 인도와 같은 개발 도상국의 존재는 APAC 지역에서 DXP 시장 성장을 추가 할 것으로 예상됩니다. 

유럽은 예측 기간 동안 상당한 CAGR을 가질 것으로 예상됩니다. 클라우드 기반 기술의 디지털화 증가와 증가 된 클라우드 기반 기술 채택은 모두이 지역의 확장에 기여하고 있습니다.

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분할

디지털 경험 플랫폼 산업 개발

• 2021 년 2 월, Sitecore는 Microsoft Corporation과 제휴하여 UAE에서 디지털 경험 플랫폼을 확장했습니다. 이 파트너십을 통해 속도, 규모 및 신뢰성을 갖춘 개인화 된 디지털 경험 기능이 가능합니다.
• 2020 년 10 월 SAP SE는 Virtual SAP 고객 경험 라이브 컨퍼런스에서 새로운 고객 데이터 플랫폼을 발표했습니다. 새로운 플랫폼은 온라인 소스 및 소셜 미디어 채널과 같은 여러 내부 및 외부 소스의 데이터를 통합하여 조직이 익명화 된 360도 소비자 프로필을 사용할 수 있습니다.