디지털 경험 플랫폼 시장 규모, 공유 및 산업 분석, 배포 (온 프레미스 및 클라우드), 응용 프로그램 (B2C) 및 비즈니스-비즈니스 (B2B)), 산업 (정부, BFSI, 소매, 건강 관리, 자동차, 미디어 및 엔터테인먼트, 에너지 및 유틸리티, IT 및 원격 구성 및 기타 지역 예측, 2025-2025-2022-2022-

Global Digital Experience 플랫폼 시장 규모는 2024 년에 458 억 달러로 평가되었습니다. 시장은 2025 년 50 억 달러에서 2032 년까지 12,300 억 달러로 증가하여 예측 기간 동안 13.7%의 CAGR을 나타냅니다.

DXP (Digital Experience Platform)는 웹 사이트, 모바일 애플리케이션 및 소셜 미디어를 포함한 다양한 디지털 채널을 통해 고객 경험을위한 개인화 된 콘텐츠를 개발, 관리 및 개선합니다. DXPS는 컨텐츠 관리 시스템, 분석 및 고객 관계 관리와 같은 기능을 결합하여 개별 요구에 적응할 수있는 응집력있는 데이터 기반 경험을 제공하고 분리 된 시스템을 사용하지 않고 참여 및 충성도를 심화시킵니다. 이 전략을 통해 기업은 옴니 채널 경험을 제공하고 터치 포인트의 일관성을 유지하고 실시간 분석을 활용하여 고객의 변화에 대응할 수 있습니다.

시장 성장은 주로 산업 전반에 걸쳐 개인화되고 원활한 디지털 경험에 대한 수요가 증가함에 따라 발생합니다.

Adobe, Oracle 및 Salesforce와 같은 주요 시장 플레이어는 DXP 솔루션을 개선하기 위해 고급 서비스를 개발합니다. 이 빠르게 움직이는 시장에서 경쟁력을 유지하기 위해 인공 지능과 같은 최첨단 기술을 포함시키는 데 집중합니다.기계 학습클라우드 네이티브 아키텍처.

생성 AI의 영향

Gen AI 기능의 구현은 시장 성장을 촉진합니다

생성 AI는 새로운 수준의 인텔리전스, 자동화 및 개인화를 가능하게하여 DXP (Digital Experience Platform) 공간을 기본적으로 변환하고 있습니다. 역사적으로, 고정 된 규칙과 인간이 작성한 컨텐츠에 따라 DXP는 이제 사용자에 따라 실시간의 초 인간화 된 경험을 만들 수있는보다 복잡한 시스템으로 전환되고 있습니다.

생성 AI를 사용하면 사이트가 제품 설명, 마케팅 이메일 및 개별 고객 세그먼트 또는 단일 개인에 특정한 방문 페이지를 포함하여 컨텐츠를 자동으로 만들 수 있습니다. 예를 들어,

• ~ 안에2025 년 5 월, Zoho는 새로운 생성 AI 및 AI 엔진 인 Zia로 구동되는 워크 플로 오케스트레이션 기능으로 디지털 경험 플랫폼을 향상 시켰습니다. "CRM을위한 CRM"을 시작함으로써 다른 부서의 사용자는 이제 간단한 프롬프트를 사용하여 보고서, 워크 플로 및 사용자 정의 모듈을 쉽게 만들 수 있습니다.

생성 AI의 추가로 인해 DXP가 엄격한 워크 플로에서 벗어나 똑똑하고 자체 최적화하는 생태계가 될 수 있도록 DXP를 주도하고 있습니다.

상호 관세의 영향

최근의 관세율은 전체 시장 성장을 방해하고 있습니다

국가들 사이의 상호 관세 부과는 공급 업체 계획을 운영하고 변화하는 비용을 높이고 DXP 시장을 크게 방해 할 수있는 잠재력을 가지고 있습니다. 예를 들어,

• 국가 A가 국가 B에서 소프트웨어 제품 수입에 대해 25%의 관세를두면 국가 B DXP 제공 업체는 국가 A의 고객의 가입 가격을 인상하여 지역 오퍼링에 비해 솔루션을 덜 경쟁력으로 표현할 수 있습니다..

이는 회사가 클라우드 기반 솔루션, AI 제품 및 인프라 조각에 대해 더 많은 비용을 지불함에 따라 비즈니스 섭취를 늦출 수 있습니다. 공급 업체는 또한 국내 데이터 센터가 있거나 현지 클라우드 제공 업체와 협력하여 관세 벽을 우회하는 등 지역화를 가속화 할 수 있습니다. 미국과 신흥 경제 사이의 가상의 사례는 다음을 보여줍니다.

• 미국이 디지털 서비스에 대한 관세를 부과하는 경우, Adobe와 같은 미국 DXP 제공 업체는 해당 국가에서 경쟁력을 덜 경험할 수 있으며 국내 제공 업체는 인공 우위에서 혜택을받을 수 있습니다.

이러한 무역 장벽은 글로벌 DXP 시장의 분열로 이어질 것이며, 공급 업체는 가격 모델, 데이터 호스팅 전략 및 파트너십 전술을 조정하여 시장 접근을 보장하고 디지털 경험 투자를위한 더 어려운 ROI 계산을 통해 비즈니스를 조정해야합니다.

시장 역학

디지털 경험 플랫폼 시장 동향

시장에서 핵심 트렌드가되는 저 코드/노 코드 플랫폼의 성장

LCNC (Low-Code/No-Code) 플랫폼 및 셀프 서비스 포털의 성장은 디지털 경험 제공을 마케팅 담당자, 비즈니스 분석가 및 기타 비 기술적 사용자의 기능으로 IT 조직과 독립적으로 디지털 컨텐츠를 설계하고 관리 할 수 있도록 변화하고 있습니다. 예를 들어,

• ~ 안에2024 년 12 월,Abundant Health Acquisition (AHA!)은 Americaneagle.com과 제휴하여 AHA!의 HXP (How-Code/No-Code Health Experience Platform)를 사이트 코어와 통합하여 환자 디지털 경험을 향상 시켰습니다.

최신 DXP에는 드래그 앤 드롭 빌더, AI 기반 설계 도구 및 시각적 워크 플로우 자동화가 있으며 방문 페이지 및 동적 양식에서 고객 포털 및 대상 캠페인에 이르기까지 모든 것을 개발하는 "시민 개발자"를 강화할 수 있습니다.

비 코드 복합성으로의 전환으로 비즈니스는 모듈 식 디지털 경험을 더 빠르고 저렴한 비용으로 조립하여 확장 성을 유지하면서 시장 마켓을 가속화 할 수 있습니다.

시장 동인

전자 상거래 채택의 성장 및 시장 성장을 향상시키기 위해 모바일 사용의 증가

전자 상거래의 급격한 붐과 모바일 액세스의 지배력이 높아짐에 따라 조직이 고객과 연결하는 방식에 큰 영향을 미쳤습니다. 오늘날 소비자들은 원하는 모든 장치와 채널에서 원활하고 직관적이며 개인화 된 디지털 경험을 기대합니다. 예를 들어,

• Industry 보고서에 따르면 전 세계 277 억 명의 개인이 전문 전자 상거래 웹 사이트 또는 소셜 미디어 상점을 통해 온라인 쇼핑에 참여하고 있습니다.

이로 인해 빠르게 진화하는 사용자 행동을 따라 잡을 수 있기 때문에 플랫폼에 대한 수요가 높아졌습니다. DXP는 브랜드가 웹, 모바일 및 앱 채널에서 일관되고 상황에 맞는 경험을 제공함으로써 이러한 요구를 해결하기 위해 구축되었습니다.

또한 DXP는 전자 상거래 플랫폼, 결제 게이트웨이 및 모바일 앱과의 빠른 통합을 가능하게하여 온라인 상점을 향상시키려는 브랜드에 적합합니다. 또한 강력한 데이터 및 분석 기능을 가능하게하여 비즈니스는 고객 행동에 대한 심층적 인 통찰력을 얻고 디지털 이니셔티브를 최적화 할 수 있습니다.

시장 제한

데이터 개인 정보 보호 및 보안 문제는 디지털 경험 플랫폼 채택을 제한합니다.

DXP (Digital Experience Platforms)는 맞춤형 사용자 경험을 제공하기 위해 대량의 개인 및 행동 데이터를 수집, 처리 및 저장합니다. 이는 사용자의 정체성, 선호도, 탐색 습관 및 위치 정보를 포함한 민감한 데이터와 의료 및 금융, 보호 건강 정보 (PHI) 및 재무 정보와 같은 산업으로 구성됩니다.

데이터 권한에 대한 국제적 인식 증가는 GDPR (일반 데이터 보호 규정 - EU), HIPAA (건강 보험 휴대 성 및 책임 법 - 미국) 및 CCPA (California Consumer Privacy Act - US)와 같은 정부 규제 환경 간의 우려를 향상시킵니다. 이는 조직이 개인 정보의 수집, 처리, 저장 및 공유 방식을 처리하는 방식을 엄격히 규제합니다. 이러한 규정을 준수하지 않으면 심각한 벌금, 명성 손상 및 법적 조치로 이어질 수 있습니다. 예를 들어,

• GDPR에 따른 벌금은 전 세계 연간 회전율의 2,260 만 또는 4%까지 증가 할 수 있습니다.
• HIPAA 위반은 각 범주의 위반에 대해 연간 최대 150 만 달러의 비용이들 수 있습니다.

시장 기회

통합 된 고객 여정에 대한 수요는 유리한 시장 기회를 만듭니다

완벽한 기능은 경험 중심 경제에서 필수 차별화 요소로 등장했습니다. 비전 조직은 고객이 더 이상 고립 된 채널을 생각하지 않고 대신 디지털 및 물리적 터치 포인트를 연결하는 지속적이고 상황에 맞는 상호 작용을 기대하고 있음을 인정하고 있습니다. 예를 들어,

• ~ 안에2025 년 3 월,Volkswagen Group (VWG)은 Capgemini와 제휴하여 Omni Channel Salesforce 플랫폼을 사용하여 대규모 CRM 혁신을 시작했습니다. One.crm이라는 이니셔티브는 브랜드 및 지역에서 단편화 된 CRM 시스템을 통합하여 360도 고객 조회 및 간소화 된 마케팅, 영업 및 서비스 프로세스를 제공하는 것을 목표로합니다.

회사는 차세대 플랫폼을 사용하고 고객이 웹, 모바일, 매장 및 새로운 터치 포인트 간의 원활한 전환을 경험하는 적응 형 생태계를 구축하고 있습니다. 예를 들어,

• ~ 안에2024 년 9 월,Jack & Jones는 15 개 이상의 유럽 시장에 걸쳐 780 개가 넘는 매장에서 출시 된 새로운 옴니 채널 로열티 앱인 Jack & Jones Club을 시작했습니다. 이 앱은 매장 내 및 온라인 쇼핑을 연결하여 개인화 된 보상과 원활한 고객 경험을 제공합니다. 초기 결과는 회원들 사이에서 바구니 크기가 40% 증가하여 참여 및 판매를 촉진합니다.

이러한 기능을 효과적으로 실행하는 조직은 고객 유지, 운영 효율성 및 매출 성장에 실질적인 이점을 경험하고 있습니다. 원활한 경험은 더 높은 전환율과 브랜드 충성도를 높이기 때문입니다.

세분화 분석

배포에 의해

구름 기반 솔루션에 대한 수요가 부문 성장을 거부하는 수요 증가

시장은 배치시 온-프레미스 및 클라우드로 분류됩니다.

클라우드 기반 배포는 가장 높은 점유율을 보유하고 있으며 예측 기간 동안 최고 CAGR에서 성장할 것으로 예상됩니다. 클라우드 기반 DXP 배포의 지배력은 온 프레미스 솔루션에 대한 본질적인 비용, 확장 성 및 혁신적인 장점 때문입니다. 클라우드 플랫폼은 하드웨어 및 반복 유지 보수 요금에 대한 초기 투자가 높은 기존 온 프레미스 시스템과 달리 Pay-as-You-Go 모델에서 작동합니다.

Cloud DXP는 또한 몇 달에서 몇 주 사이에 롤아웃 기간이 줄어든 빠른 배포를 촉진하고 자동 업데이트 및 사람의 개입없이 가장 최근의 AI 및 보안 기능에 액세스 할 수 있습니다. 예를 들어,

• ~ 안에2024 년 9 월,Avaya는 인도에서 Experience Platform (AXP) 퍼블릭 클라우드를 시작하여 의료 및 통신을 포함한 산업 전반에 걸쳐 AI 기반 고객 경험 솔루션을 제공했습니다. 이 플랫폼은 여러 배포 모델을 지원하며 AI 셀프 서비스, 고급 분석, 인력 참여 도구 및생성 AIAvaya Ada 보조원, 고객 및 직원의 상호 작용을 향상시킵니다.

덜 지배적 인 것으로 간주되는 온 프레미스 배포는 데이터 및 인프라에 대한 더 큰 제어가 필요한 조직에 선호되는 선택으로 남아 있습니다. 데이터 개인 정보를 향상시키고, 엄격한 규제 표준을 준수하며, 시스템의 완전한 사용자 정의를 보장합니다.

응용 프로그램에 의해

B2C 비즈니스에 의한 DXP 수요 증가

응용 프로그램을 기반으로 시장은 B2C (Business-to-Consumer) 및 B2B (Business-to-Business)로 분류됩니다.

B2C 비즈니스는 직접 수익을 창출하는 마찰이없는 개인화 된 고객 경험을 제작하는 데 사용되기 때문에 DXP 채택에서 다수의 점유율을 보유하고 있습니다. 소매 업체, 은행 및 미디어 회사는 DXP를 배포하여 옴니 채널 상거래, 인스턴트 체크 아웃 흐름 및 AI 기반 권장 사항을 활성화합니다. 또한 최근 업계에서 출시 된 제품 출시도 이러한 추세를 지원합니다. 예를 들어,

• ~ 안에2025 년 2 월,Klaviyo는 B2C 브랜드를 위해 특별히 구축 된 최초의 CRM 인 Klaviyo B2C CRM을 출시했습니다. 마케팅, 분석 및 고객 서비스를 하나의 AI 기반 플랫폼으로 통합하여 브랜드가 고객 여정 전반에 걸쳐 원활하고 개인화 된 경험을 제공 할 수 있도록 도와줍니다.

B2B 비즈니스 네트워크는 비즈니스가 복잡한 판매 프로세스 및 관계 기반 절차를 자동화함에 따라 CAGR이 가장 높은 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 제조업체, SAAS 회사 및 유통 업체는 셀프 서비스 포털을 촉진하고 자동화를 제안하며 계정 별 컨텐츠를 더 큰 규모로 제공하기 위해 이러한 플랫폼을 출시하고 있습니다. B2B 모델은 다중 이해 관계자 구매 프로세스 자동화, 판매 지원 향상 및 확장 된 의사 결정주기에 걸쳐 데이터 중심의 통찰력을 제공하는 데 중점을 둡니다. 예를 들어,

• ~ 안에2024 년 8 월,Adobe는 B2B 용으로 조정 된 디지털 경험 플랫폼 내의 새로운 생성 AI 도구 인 Journey Optimizer B2B Edition을 시작했습니다. CRM, CDP 및 마케팅 데이터를 통합하여 콘텐츠를 개인화하고 캠페인을 간소화하며 구매자 참여를 향상시킵니다. 복잡한 B2B 여행을 위해 설계된 Adobe의 Enterprise AI 및 제품도 강화합니다.

산업별

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부문의 확장을 주도하기 위해 소매 부문 별 기술 사용 증가

시장은 정부, BFSI, 소매, 의료, 자동차, 미디어 및 엔터테인먼트, 에너지 및 유틸리티로 분류됩니다.통신산업을 기반으로하는 다른 사람들.

소매 부문은 원활한 OMNI 채널 경험에 대한 요구 사항 증가와 즉각적인 수단 영향에 따라 DXP 시장의 주요 주주입니다. 소매 업체는 DXP를 사용하여 전자 상거래, 모바일 앱 및 매장 내 경험을 실시간 인벤토리 스캔, 개인화 및 비접촉식 체크 아웃과 같은 기능과 통합합니다. 예를 들어,

• ~ 안에2024 년 12 월,H & M Group은 소매 기술 플랫폼 인 Voyado에서 소수 지분을 인수하여 소매 업체, 온라인 비즈니스 및 브랜드가 고객과 지속적인 관계를 구축 할 수 있도록했습니다.
• ~ 안에2023 년 5 월,Prada Group은 Adobe와 제휴하여 온라인 및 물리적 고객 상호 작용을 즉시 연결하여 충성도와 판매를 촉진했습니다.

디지털 혁신 이이 기존 산업에서 고객의 요구를 수정함에 따라 BFSI는 CAGR이 가장 높은 CAGR로 증가 할 것으로 예상됩니다. BFSI 회사는 엄격한 규정 준수 요구 사항을 수용하면서 개인화를 제공하는 DXP가 필요하며, 생체 인증, 재무 복지 대시 보드 및 엄격한 보안 법률을 수용하면서 교차 채널 여행 적응과 같은 기능을 가능하게합니다. 예를 들어,

• ~ 안에2025 년 4 월,미국 최고의 독립적 인 디지털 뱅킹 플랫폼 인 Candescent는 Ark. Stuttgart에 위치한 Farmers & Merchants Bank가 고객 경험을 향상시키고 개인 및 상업용 은행에보다 정교한 기능을 제공하기 위해 Candester의 디지털 뱅킹 플랫폼을 선택했다고 밝혔다.

디지털 경험 플랫폼 시장 지역 전망

지역별로 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 남미 및 중동 및 아프리카로 분류됩니다.

북아메리카

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North America는 설립 된 디지털 인프라와 새로운 기술 채택으로 초기 발동기 이점으로 인해 Digital Experience 플랫폼 시장 점유율의 대부분을 보유하고 있습니다. 이 지역에는 또한 Adobe 및 Oracle과 같은 상당한 DXP 공급 업체와 디지털 혁신 계획을 고급 한 회사와 함께 있습니다. 경쟁력있는 기업 환경은 비즈니스가 고급 DXP 솔루션에 소비하여 고객 상호 작용을 개선하고 프로세스를 자동화하며 기술적 이점을 유지하도록 강요합니다. 예를 들어,

• ~ 안에2025 년 4 월,캐나다 프리미어 리그 (CPL)는 캐나다의 국내 전문 남자 축구 리그 팬들에게 리그와 팀과 더 밀접하게 연결되는 향상된 디지털 경험을 제공하기 위해 새로운 웹 사이트와 앱을 시작했습니다.

북아메리카에서 미국은 첨단 기술과 맞춤형 고객 경험을 제공하는 데 강조된 시장을 지배합니다.

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남아메리카

남아메리카의 일관된 디지털 경험 플랫폼 시장 성장은이 지역의 오래 지속되었지만 빠르게 진행되는 디지털 성숙으로 인한 것입니다. 브라질의 활기찬 핀 테크 시장과 아르헨티나의 강제 전자 인보이스 제도는 고객 상호 작용 플랫폼을 디지털화하는 데 강력한 비즈니스입니다.

시장은 농업 부문 디지털화, Neobanking 및 공공 부문 디지털 서비스의 현대화와 같은 영역의 성장으로 모듈러 클라우드 DXP 제품을 향한 모듈 식 클라우드 DXP 제품으로 나아가고 있습니다.

유럽

유럽은 다른 시장과 차별화되는 규제, 기술 및 기타 다른 시장 세력의 고유 한 수렴에 의해 중요한 CAGR에서 성장할 것으로 예상됩니다. GDPR과 디지털 주권 법률을 개발 한이 지역의 강력한 데이터 거버넌스 환경은 개인 정보 보호 기능을 제공하면서 개인화 된 경험을 제공 할 수있는 개인 정보 보호 플랫폼에 대한 요구 사항을 확립했습니다. 또한, 의료 관행의 환자 참여 및 워크 플로 자동화를위한 지역에 대한 최근 투자도 이러한 추세를 지원합니다. 예를 들어,

• ~ 안에2025 년 1 월,Nelly는 의료 관행을위한 플랫폼을 개발하기 위해 5 천 5 백만 달러를 모금했습니다. 회사가 제공하는 환자 경험 플랫폼 및 금융 운영 체제 (FINOS)는 실무자가 워크 플로를 최적화하면서 환자에게 완전히 디지털 경험을 제공 할 수 있도록 허용합니다.

중동 및 아프리카

중동 및 아프리카는 빠르게 진행되는 디지털 인프라 개발과 변화하는 소비자 습관으로 인해 꾸준한 CAGR에서 성장할 것으로 예상됩니다. GCC (Gulf Cooperation Council) 국가는 차세대 디지털 경험 관리 기능이 필요한 스마트 시티 프로젝트를 통해 채택을 주도하고 있습니다.

이 지역의 성장은 뱅킹 디지털화, 원격 의료 플랫폼 및 국경 간 상업 솔루션의 특정 강점과 함께 최적화와 대조되는 초기 디지털 혁신에 의해 생성되어 지역 지불 생태계를 향상시킵니다. 예를 들어,

• ~ 안에2024 년 10 월,PWC Middle East는 중동에서 고객의 디지털 경험을 향상시키기 위해 디지털 경험 플랫폼 제공 업체 인 Liferay와 제휴했습니다. 이 협업은 Liferay의 DXP 기술을 PWC Middle East의 자문 서비스 및 기술 구현 능력과 병합하여 고객 참여 전략을 향상시키기위한 포괄적 인 디지털 솔루션을 제공하는 것을 목표로합니다.

아시아 태평양

아시아 태평양은 디지털화 가속화 및 인터넷 침투 증가로 인해 CAGR이 가장 높은 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 인도, 중국 및 동남아시아 국가와 같은 경제는 모바일 우선 고객, 전자 상거래 확장 및 정부 중심 디지털 이니셔티브의 증가를 경험하고 있습니다. 예를 들어,

• ~ 안에2024 년 9 월,Life Insurance Corporation은 Infosys를 추진하기 위해 선출했습니다디지털 혁신NextGen 디지털 플랫폼을 사용하여 고객, 에이전트 및 직원을위한 Omni 채널 경험 및 데이터 중심의 과인간화를 강조합니다.

Super Apps (Wechat, Grab, Paytm) 및 소셜 커머스 플랫폼의 성장은 여러 디지털 터치 포인트를 용이하게하는 유연하고 확장 가능한 DXP의 필요성을 충성합니다.

경쟁 환경

주요 업계 플레이어

주요 시장 플레이어는 변화하는 기술을 따라 전략적 제휴, 합병 및 인수에 참여하고 있습니다.

시장 플레이어는 고급 플랫폼에 대한 수요가 증가함에 따라 새로운 혁신적인 제품 및 서비스에 중점을두고 있습니다. 시장 플레이어는 파트너십, 합병 및 인수와 같은 다양한 비즈니스 전략을 구현하여 전 세계의 비즈니스를 확장합니다.  Adobe, Acquia, Oracle, Sitecore, Salesforce, Contentsquare, Liferay Inc., Squiz 및 Ibexa는 특히 시장의 주요 업체입니다.

연구 된 회사의 긴 목록 (포함하지만 이에 국한되지 않음)

• Adobe (미국)
• 인수(우리를.)
• 오라클 (미국)
• Sitecore(우리를.)
• 내용물(프랑스)
• Magnolia International Ltd(스위스)
• Salesforce, Inc. (미국)
• Liferay Inc. (미국)
• Kentico Xperience (체코)
• Crownpeak Technology, Inc. (미국)
• Coremedia gmbh(독일)
• Squiz (호주)
• Progress Software Corporation (미국)
• Pimcore (오스트리아)
• 이 벡사 (노르웨이)
• Open Text Corporation (캐나다)

… 그리고 더 많은

주요 산업 개발

• 2025 년 5 월 :광대역 서비스 제공 업체 인 Gocare는 미주리 기반 ISP 인 소켓 파이버가 고객 참여 및 운영 효율성을 향상시키기 위해 디지털 고객 경험 플랫폼을 선택했다고 발표했습니다. 이 플랫폼은 사전 알림 및 옴니 채널 지원을 가능하게하여 고객 만족도를 향상시키면서 통화량 및 지원 비용을 줄입니다.
• 2025 년 2 월 :Mobicom Corporation은 Circles와 제휴하여 AI 기반 SaaS 플랫폼 인 Xplore를 출시하여 사용자 경험을 사용자 정의하고 참여를 향상 시키며 새로운 디지털 가능성을 공개하도록 설계되었습니다.
• 2024 년 10 월 :TMG는 고객 데이터 중심 디지털 경험을 향상시키기 위해 Contentsquare와의 파트너십을 발표했습니다. 협업을 통해 TMG는 고급 분석을 사용하고 고객 여정 통찰력을 향상 시키며 사용 경험을 최적화하며 엔터프라이즈 고객에게 측정 가능한 성장을 제공 할 수 있습니다.
• 2024 년 8 월 :Iron Mountain은 Iron Mountain Insight Digital Experience 플랫폼을 시작했습니다. DXP의 도움으로 사용자는 플랫폼을 활용하여 물리적 및 디지털 데이터 모두에서 검색, 감독, 규제 및 이익을 얻을 수 있습니다.
• 2023 년 7 월 :SaaS 기반 고객 경험 플랫폼 인 Kapture CX는 Cactus Venture Partners (CVP)가 초기 성장 단계 벤처 캐피탈 회사로 라운드를 이끌면서 4 백만 달러의 시리즈 A 자금을 확보했습니다. Kapture CX는 자금을 사용하여 국제 시장에서 발자국을 늘리고 제품 범위를 개선하며 팀을 강화할 것입니다.

보고서 적용 범위

이 보고서는 시장에 대한 자세한 분석을 제공하며 주요 회사, 제품 유형 및 제품의 주요 응용 프로그램과 같은 주요 측면에 중점을 둡니다. 또한이 보고서는 시장 동향에 대한 통찰력을 제공하고 주요 산업 개발을 강조합니다. 위의 요인들 외에도이 보고서는 최근 몇 년간 시장의 성장에 기여한 몇 가지 요소를 포함합니다.

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보고 범위 및 세분화