Enterprise A2P SMS 시장 규모, 공유 및 산업 분석, 배포 (온-프레미스 및 클라우드), 애플리케이션 (푸시 컨텐츠 서비스, 고객 관계 관리 서비스, 홍보 및 마케팅, 대화식 서비스 등), 최종 사용자 (BFSI, 소매 및 전자 상거래, 여행 및 병원, 건강 관리, 미디어 및 엔터테인먼트 및 기타 지역 예측, 2024-2032).

글로벌 엔터프라이즈 A2P SMS 시장 규모는 2023 년에 5,99 억 달러로 가치가있었습니다. 시장은 2024 년 531 억 달러에서 2032 년까지 76.18 억 달러로 증가하여 예측 기간 동안 4.6%의 CAGR을 나타냅니다. 아시아 태평양 지역은 2023 년에 29.89%의 점유율로 세계 시장을 지배했습니다. 미국 기업 A2P SMS 시장은 2032 년까지 미화 91 억 달러에 이르렀으며, 비용 효율성과 더 높은 도달 능력에 의해 추정되는 미화 91 억 달러에 이르렀습니다.

Enterprise Application-to-Person (A2P) SMS는 비즈니스 및 조직이 자동 문자 메시지를 개인의 모바일 장치에 보내는 프로세스입니다. 이러한 메시지는 소프트웨어 응용 프로그램 또는 시스템에 의해 생성되며 마케팅 캠페인, 고객 알림, 경고 및 인증 프로세스와 같은 다양한 목적으로 사용됩니다. A2P SMS를 통해 기업은 고객, 직원 및 기타 이해 관계자와 편리하고 확장 가능한 방식으로 SMS를 통신 채널로 활용할 수 있습니다. 이 통신 방법은 전문 메시징 플랫폼, API 및 인프라를 통해 촉진되어 신뢰할 수있는 전달 및 규제 요구 사항 준수를 보장합니다.

전염병 기간 동안 모바일 마케팅 및 광고의 증가는 A2E 메시징 서비스의 채택을 급증했습니다. 또한 이러한 서비스는 산업이 전염병 기간 동안 고객을 참여시키고 판매를 늘리는 데 도움이되었습니다.

엔터프라이즈 A2P SMS 시장 동향

엔터프라이즈 A2P SMS에 성장 기회를 제공하는 OTT 플랫폼

빠른 채택스마트 폰인터넷 서비스는 무엇보다도 WhatsApp, Facebook Messenger 및 Imessage와 같은 OTT (상단 위에) 메시징 플랫폼을 향상시키고 있습니다. OTT 메시징 플랫폼은 이미지, 비디오, 사운드 클립, 이모티콘 및 스티커와 같은 풍부한 커뮤니케이션 서비스를 공유하는 시설을 추가로 제공합니다. 이를 통해 메시지를 통해 고객을 참여시키는 데 도움이됩니다. OTT 플랫폼의 상당한 채택으로 인해 A2P 메시징의 시장 잠재력이 급증했습니다.

OTT 플랫폼은 가입 중에 사용자 신원을 확인하는 데 도움이되는 인증 시설을 제공합니다. 다양한 산업에서는 주문을 확인하고, 적시 알림을 제공하며, 주문 전달을 확인하는 등의 인증이 필요합니다. OTT 기반 A2P SMS는 이러한 산업이보다 효율적으로 작동하도록 도와줍니다. 예를 들어, 티켓 예약 서비스 제공 업체 인 Redbus는 A2P 메시징 플랫폼 인 WhatsApp을 사용하여 확인 된 티켓을 승객에게 보냅니다. 이와 함께 제공자는 예약 취소, 환불 상태, 라이브 버스 위치, 버스 리뷰 및 제안과 같은 시설도 제공합니다. 따라서 OTT 메시징 플랫폼은 시장 기회를 늘릴 가능성이 높습니다.

무료 샘플 다운로드 이 보고서에 대해 더 알아보려면.

엔터프라이즈 A2P SMS 시장 성장 요인

A2P SMS의 비용 효율성과 도달 능력이 높아져 성장을 주도합니다.

A2P SMS 솔루션은 기업이 신속하게 광범위한 청중에게 메시지를 배포 할 수있는 간소화되고 확장 가능한 방법을 제공합니다. A2P SMS는 고급 통신 인프라를 활용하여 최소한의 지연과 신뢰성 향상으로 다양한 지역의 수신자에게 메시지를 완벽하게 전달할 수 있도록합니다. A2P SMS의 비용 효율성, 특히 음성 통화 또는 이메일과 같은 대체 커뮤니케이션 방법과 비교할 때, 효과적인 봉사 활동을 보장하면서 커뮤니케이션 비용을 최적화하기위한 기업에 대한 호소를 강조합니다. 또한 모바일 장치의 광범위한 사용과 SMS 지원 응용 프로그램의 가용성은 Enterprise A2P SMS 시장을 강화시켜 비즈니스가 선호하는 커뮤니케이션 채널을 통해 고객과 연결할 수있게합니다.

• 에 따라가트너, 문자 메시지는 이메일에 비해 45%의 응답 속도와 98% 공개 속도를보고합니다. 따라서 문자 메시지의 높은 도달 능력을 고려할 때, 산업에서 이러한 유형의 기업 SMS를 채택하는 것이 빠르게 증가하고 있습니다. 따라서 소규모 기업과 신생 기업은 A2P 메시징 서비스를 빠르게 채택하여 브랜드 인지도를 높이고 고객 경험을 향상시키고 있습니다.

구속 요인

시장을 방해하기 위해 보안 위협이 커지고 있습니다

시장은 예측 기간 동안 산업 전반에 걸쳐 크게 성장할 것으로 예상됩니다. 그러나 개인 정보 보호 및 보안 위협의 증가는 예측 기간 동안 시장 성장을 방해 할 가능성이 높습니다. 산업이 직면 한 눈에 띄는 위협 중 하나는 회색 경로 위협입니다. Mobilesquared의 보고서에 따르면 2018 년 회색 경로로 인해 576 억 달러의 손실이 발생했습니다. 마찬가지로 트래픽 혼합은 서비스 제공 업체에게도 어려움을 겪고 있습니다. 설치된 방화벽 솔루션을 사용하더라도 다양한 회사에서 트래픽 혼합 문제가 목격되었습니다. 이는 Enterprise A2P SMS 시장의 성장을 방해 할 것입니다.

엔터프라이즈 A2P SMS 시장 세분화 분석

배포 분석에 의해

클라우드 기반 A2P 메시징을 주도하기위한 서비스를 쉽게 통합합니다

배치를 기반으로 시장은 클라우드 및 온 프레미스로 분기됩니다. 클라우드 세그먼트는 급속한 성장을 보여주고 최대 점유율로 시장을 지배 할 것으로 예상됩니다. 클라우드 기반 A2P 메시징 서비스는 고객 참여 강화를 지원하는 매우 매력적이고 통합 된 마케팅 캠페인을 제공합니다. 또한 클라우드 기반 엔터프라이즈 플랫폼은 SMS, MMS, 음성 및 기타 서비스를 완벽하게 통합하여 안전한 모바일 메시징 경험을 제공합니다. 이것은 클라우드 기반 엔터프라이즈 A2P SMS에 대한 수요를 주도하고 있습니다.

온-프레미스 솔루션 및 서비스의 채택은 클라우드 기반 솔루션에 비해 낮으며 대기업은 사내 데이터 보안을 제공하기 때문에 주로 채택합니다.

응용 프로그램 분석에 의해

연료 시장 성장에 대한 향상된 고객 관계 관리에 대한 수요 증가

응용 프로그램을 기반으로 시장은 푸시 컨텐츠 서비스로 분류됩니다.고객 관계 관리서비스, ​​홍보 및 마케팅, 대화식 서비스 및 기타 (정보 서비스, 인력 관리 등).

고객 관계 관리 서비스 세그먼트는 예측 기간 동안이 세그먼트 유형을 이끌 것으로 예상됩니다. BFSI 및 소매 및 전자 상거래와 같은 성장 산업은 고객 관계 관리를 위해 A2P SMS를 채택하고 있습니다.

홍보 및 마케팅 부문은 예측 기간 동안 급속한 성장을 이룰 것으로 예상됩니다. 성장하는 비즈니스와 신생 기업은 신청 간 메시지를 보내서 프로모션 및 마케팅에 중점을두고 있습니다. 이를 통해 비용 효율적인 전략으로 대량 고객 기반을 목표로합니다.

마찬가지로, 푸시 된 컨텐츠 서비스와 대화식 서비스는 향상된 고객 참여에 대한 초점이 높아짐에 따라 꾸준히 성장할 것입니다.

이 보고서가 비즈니스 최적화에 어떻게 도움이 되는지 알아보려면, 애널리스트와 상담

최종 사용자 분석으로

소매 및 전자 상거래 성장을 높이기위한 온라인 쇼핑 트렌드 급증

최종 사용자를 기반으로 시장은 BFSI, 소매 및 전자 상거래, 여행 및 환대, 의료, 미디어 및 엔터테인먼트 및 기타 (하이퍼 로컬 비즈니스 등)로 분류됩니다.

BFSI는 예측 기간 동안 세그먼트 점유율을 지배 할 것으로 예상됩니다. 온라인 서비스 및 지불 거래가 증가함에 따라 BFSI 업계에서 A2P SMS의 채택이 향상되고 있습니다. 은행과 금융 기관은 결제 알림을 위해 신청 간 SMS 서비스를 사용하여 일회성 비밀번호, 잔액 진술, 사기 방지 경고 및 기타를 제공합니다.

소매 및 전자 상거래 부문은 경쟁이 치열 해지면서 예측 기간 동안 급속한 성장을 이룰 것으로 예상됩니다. 대형 소규모 소매 업체는 브랜드 인지도를 높이고 고객 참여 서비스를 제공하기 위해 A2P 메시징에 투자하고 있습니다. 온라인 쇼핑의 채택이 증가함에 따라 시장 성장을 촉진 할 것으로 예상됩니다.

마찬가지로, 모바일 보건 서비스에 대한 수요가 증가함에 따라 의료 산업에서 Enterprise A2P SMS 수요를 크게 주도하고 있습니다.

미디어 및 엔터테인먼트 산업은 예측 기간 동안 꾸준한 성장을 목격 할 것으로 추정됩니다. 엔터테인먼트 산업에서 다양한 투표 기반 리얼리티 쇼는 A2P SMS를 채택하여 최대 고객에게 도달합니다. 이것은 시장의 성장 기회를 주도하고 있습니다.

지역 통찰력

지역별로 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카 및 남미의 5 가지 주요 지역에서 분석되었습니다.

이 시장의 지역 분석에 대한 추가 정보를 얻으려면, 무료 샘플 다운로드

아시아 태평양은 예측 기간 동안 최대 수익 지분을 얻을 것으로 예상됩니다. 이 지역에서 휴대 전화의 채택과 인터넷 가입자가 증가함에 따라 시장 기회를 주도하고 있습니다. 중국과 인도는 방대한 고객 기반을 보유하고 있으며, 이는 고객을 참여시키기 위해 Enterprise A2P SMS 서비스에 대한 수요를 주도하고 있습니다. 통신 산업과 이동 통신 사업자는이 지역에서 빠르게 성장하고 있습니다. 이는이 지역의 시장 성장을 늘릴 것입니다.

이 보고서가 비즈니스 최적화에 어떻게 도움이 되는지 알아보려면, 애널리스트와 상담

유럽은 예측 기간 동안 급속한 성장을 낼 것으로 예상됩니다. BFSI, 의료, 소매, 전자 상거래 등과 같은이 지역의 저명한 산업은 A2P 메시징 솔루션에 대한 수요를 주도하여 방대한 고객 기반을 관리하고 있습니다. 또한이 지역의 다가오는 또는 신흥 비즈니스는 브랜드 인지도를 높이기 위해 A2P SMS 서비스를 채택하고 있습니다. 이는 유럽의 Enterprise A2P SMS에 대한 수요를 주도 할 것입니다.

북미는 디지털 광고에 대한 선호도 증가, 인터넷 가입자 수의 급증 및와 같은 고급 기술의 채택 등과 같은 요인으로 인해 예측 기간 동안 상당한 성장을 보일 예정입니다.사물 인터넷 (IoT). 이 지역의 신생 기업과 소규모 기업을 빠르게 확장하여 A2P SMS를 채택하여 인식을 창출하고 고객 기반을 관리하고 있습니다.

중동 및 아프리카 지역은 네트워크 운영자와 A2P 메시징 제공 업체 간의 협력이 증가함에 따라 꾸준한 성장을 이룰 것으로 예상됩니다. 마찬가지로, 라틴 아메리카는 시장 확장의 잠재적 기회를 선보일 예정입니다. 예를 들어, 2020 년 12 월 브라질에 기반을 둔 Sparkle과 Tim Group은 사기성 라우팅 및 불법 우회 시도로부터 A2P SMS를 보호하기위한 솔루션을 제공하기 위해 협력했습니다. 이것은이 시장을 주도 할 것입니다.

Enterprise A2P SMS 시장의 주요 회사 목록

주요 업체는 시장 포지셔닝을 강화하기 위해 신제품을 출시합니다

Orange Business Services, Global Message Services, InfoBip Ltd, SMSGLOBAL, TYNTEC GROP LIMITED, VODAFONE GROUP PLC, Genesys Telecommunications, MITTO, CLX Communications AB 등과 같은 주요 업체는 전략적 파트너십 및 협업을 통해 비즈니스 전문 지식 및 기회를 향상시키고 있습니다. 기업은 또한 엔터프라이즈 고객 참여 솔루션을 제공하기 위해 네트워크 운영자와 협력하고 있습니다. 이 플레이어들은 중단되지 않은 메시지 전달을 지원하기 위해 고급 메시징 솔루션에 투자하고 있습니다.

프로파일 링 된 주요 회사 목록 :

• SAP SE (독일)
• 오렌지 비즈니스 서비스(프랑스)
• 글로벌 메시지 서비스 AG (스위스)
• Infobip Ltd. (영국)
• smsglobal (미국)
• NTT Communications Corporation (일본)
• Tata Communications(인도)
• China Unicom Limited.(중국)
• Tyntec Group Limited (영국)
• Twilio Inc. (미국)
• 미토 (스위스)
• Vodafone Limited.(영국)
• Genesys Telecommunications (미국)
• 젠 대화 형 기술 (UAE)
• AMD Telecom S.A (스위스)
• CLX Communications AB (스웨덴)

주요 산업 개발 :

• 2024 년 2 월 :Cloud Communications 플랫폼 인 Infobip은 Mobile World Congress에서 RCS (Rich Communication Services) 비즈니스 메시징 솔루션을 데뷔했습니다. 이 오퍼링은 MNO 및 비즈니스가 고객과 연결하고 참여를 강화하며 대화 형 대화 메시지를 전달하여 기억에 남는 경험을 보장하도록 설계되었습니다.
• 2023 년 11 월 :인도의 통신 공급 업체 인 Bharti Airtel은 글로벌 상호 연결 솔루션을위한 고유 한 플랫폼 인 "Airtel Advantage"를 소개했습니다. 이 자동화 된 원 스톱 목적지는 Indian Telecom 항공사 중에서 처음으로 국제적인 음성, DID (Direct Inward Dialing), P2A, A2P, P2P SMS 및 ITFS (International Toll-Free Service)를 포함한 다양한 서비스를 제공합니다.
• 2023 년 8 월 :Route Mobile은 A2P SMS 수익 창출 솔루션을 제공하기 위해 Vodafone 아이디어와 파트너 관계를 맺었습니다. 인공 지능/기계 학습 (AI/ML)에 의해 구동되는이 솔루션에는 분석 방화벽 솔루션, VIL 네트워크의 SMS 허브 및 VIL 네트워크에서 국제 A2P SMS 트래픽의 집계가 포함됩니다.
• 2023 년 6 월 :Vox Solutions와 TNM은 TNM의 고객 및 글로벌 비즈니스에 안전한 A2P 메시지 전달을 보장하기 위해 파트너십을 맺었습니다. 이 협업을 통해 TNM은 국제 A2P SMS 및 음성 트래픽을 제어 할 수있게되어 Vox의 전문 지식 및 Vox-360 플랫폼의 고급 기능에 대한 사기에 대한 네트워크 보안을 향상시킬 수 있습니다. VOX-360은 사기 방지 기능, A2P SMS 수익 창출 및 모바일 아이덴티티 기능을 제공하여 운영자가 스팸을 차단하고 네트워크 수익 창출을 최적화 할 수 있도록합니다.
• 2023 년 3 월 :VoIP 및 SIP 트렁크 서비스 제공 업체 인 Didww는 21 개 유럽 국가에 대한 보험 적용 범위를 확장하여 A2P SMS 서비스를 강화했습니다. 이 업그레이드를 통해 조직은 영숫자 발신자 ID로 개인화 된 메시지를 보내고 브랜드 인식 및 고객 참여를 높일 수 있습니다.

보고서 적용 범위

An Infographic Representation of Enterprise A2P SMS Market

View Full Infographic

다양한 세그먼트에 대한 정보를 얻으려면, 문의 사항을 공유하세요

Enterprise A2P SMS 시장 조사 보고서는 전 세계 주요 지역을 강조하여 사용자에게 더 나은 이해를 제공합니다. 또한이 보고서는 최신 산업 성장 동향에 대한 시장 통찰력을 제공하고 글로벌 수준에서 빠른 속도로 배치되는 기술을 분석합니다. 또한 독자가 시장에 대한 심층적 인 지식을 얻는 데 도움이되는 일부 운전자와 구속 조치를 제공합니다.

시장에 대한 심층적인 인사이트를 얻으려면, 맞춤형 다운로드

보고 범위 및 세분화