Tamanho do mercado de tecnologia de recursos humanos (RH), participação e análise do setor, por tipo (gestão de talentos, gestão de força de trabalho, recrutamento, gestão de folha de pagamento, gestão de desempenho e outros), por implantação (nuvem e local), por tipo de empresa (pequenas e médias empresas (PMEs) e grandes empresas), por setor (BFSI, TI e telecomunicações, governo, manufatura, varejo, saúde e outros) e regional Previsão, 2024-2032

O tamanho do mercado global de tecnologia de recursos humanos (RH) foi avaliado em dólares americanos40,45 bilhõesem 2024. O mercado deverá crescer de USD43,66 bilhõesem 2025 para US$ 81,84 bilhões até 2032, exibindo um CAGR de 9,2% durante o período de previsão.

A tecnologia de recursos humanos (RH) refere-se ao hardware e software projetados para automatizar e agilizar os processos de RH. A tecnologia de RH é implementada combinando e sincronizando software com base nas necessidades do departamento de RH, ao mesmo tempo que adere à estrutura regulatória do capital humano em qualquer organização. 

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Com a mudança em direção à transformação digital no cenário empresarial, as soluções tecnológicas de RH permitem que as empresas naveguem pelas mudanças com assistência gerencial. Eles ajudam a melhorar as práticas de recrutamento, apoiam os gerentes e aumentam o engajamento, a retenção e a produtividade.

O crescimento do mercado é alimentado pela crescente implementação da automação nas operações de gestão de recursos humanos. Além disso, os rápidos avanços tecnológicos nas empresas estão criando amplas oportunidades para expansão do mercado.

A pandemia da COVID-19 criou uma rápida mudança na dinâmica do mercado dos modelos de trabalho e forçou as equipas e departamentos de recursos humanos a adotar novas formas de reagir às exigências dos funcionários ou da força de trabalho. Assim, a implantação de soluções tecnológicas de recursos humanos, incluindo gestão de talentos,gestão de força de trabalho, recrutamento e gestão de folha de pagamento criaram uma oportunidade de crescimento para o mercado.

IMPACTO DA IA GERATIVA

A crescente adoção de IA generativa nas soluções cria oportunidades sem precedentes para os participantes do mercado

A rápida mudança na dinâmica do mercado e nos modelos de trabalho forçou as equipas e departamentos de recursos humanos a explorar novas formas de satisfazer as exigências dos funcionários ou da força de trabalho. A adoção de ferramentas de IA, especialmente GenAI, está a ganhar impulso nos recursos humanos, oferecendo recursos vitais para melhorar as competências dos funcionários, criar conteúdos a partir de diferentes fontes e resumir múltiplos conjuntos de dados, capacitando as funções de RH em toda a organização.

Além disso, os intervenientes no mercado que integram a IA generativa oferecem soluções inovadoras que redefinem o domínio dos RH. A IA generativa impulsiona as práticas de RH por meio de assistentes virtuais e tecnologia de IAbots de bate-papo, melhorando a gestão organizacional, facilitando o desenvolvimento de ativos e impulsionando mudanças positivas. Por exemplo,

Ø De acordo com a análise da investigação, 5% dos profissionais de RH já adotaram IA generativa nas suas organizações, enquanto 9% estão atualmente a realizar testes de IA generativa. Além disso, 60% dos profissionais de RH participam em conferências em toda a empresa sobre a utilização de IA generativa nas suas organizações, enquanto 58% colaboram com líderes de TI para explorar potenciais casos de utilização.

Além disso, espera-se que as empresas priorizem os investimentos em tecnologias como inteligência artificial, nuvem e aprendizagem automática para simplificar os processos de negócios, criando assim oportunidades significativas para os fornecedores de tecnologia de recursos humanos (RH).

Tendências do mercado de tecnologia de recursos humanos (RH)

Implementação de Plataforma de Experiência do Funcionário e Automação de Processos Robóticos na soluçãoser a principal tendência para as organizações

A tecnologia de RH surge como uma ferramenta para aumentar o envolvimento dos funcionários, reorganizando os processos de RH, melhorando a comunicação e personalizando a experiência dos funcionários. A implementação da plataforma de experiência do funcionário na tecnologia de recursos humanos (RH) melhora a experiência do funcionário, reduzindo problemas administrativos, melhorando o acesso à informação e permitindo que os funcionários se concentrem no seu trabalho.

Além disso, a plataforma de experiência do funcionário oferece diversos módulos para solucionar tarefas e dúvidas repetitivas. Permite que o departamento de RH planeje e crie estratégias enquanto a plataforma executa e cria projeções com base nos dados. Estas tecnologias contribuem para o envolvimento dos colaboradores, melhorando a experiência dos colaboradores e permitindo-lhes assumir o controlo das suas tarefas relacionadas com o trabalho.

Além disso, a adoção da tecnologia Robot Process Automation proporciona eficiência e inovação em soluções de gestão de recursos humanos, permitindo que as organizações implementem estratégias aprimoradas de talentos. As empresas estão adotando recursos de RPA nas tarefas do departamento de RH, como gerenciamento de acesso de segurança e processamento de pedidos de cartões de visita, atualização de folha de pagamento, tratamento de formulários de benefícios de funcionários e simplificação de procedimentos de desligamento de funcionários.

Fatores de crescimento do mercado de tecnologia de recursos humanos (RH)

Aumento da mudança para força de trabalho híbrida pelas organizaçõespara impulsionar o mercado

A pandemia global transferiu o trabalho físico para um modelo de trabalho híbrido. As empresas estão a adaptar-se a este modelo, permitindo ao RH garantir uma transição unificada para acordos de trabalho flexíveis e inovadores. Com o surgimento de modelos de trabalho híbridos e remotos, os empregadores e as equipas de RH estão a adotar e a implementar um ambiente de trabalho consistente para manter os trabalhadores envolvidos, conectados e produtivos.

Além disso, a tecnologia de recursos humanos (RH) está a migrar para um trabalho híbrido para recolher, gerir e analisar dados de todas as equipas, independentemente da localização. Essa tecnologia auxilia na qualificação, integração e requalificação dos funcionários, proporcionando aos funcionários acesso a tudo o que precisam durante sua jornada, desde ferramentas de colaboração até tecnologias em nuvem.

A adoção de agendamento híbrido e remoto atua como um diferencial crítico na aquisição e retenção de talentos, permitindo que o departamento de RH adote um modelo de força de trabalho remota nas organizações. Esta expansão amplia significativamente o conjunto de candidatos, ajudando uma força de trabalho rica em talentos.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Integração limitada de dados e risco à privacidade de dados podem dificultar o crescimento do mercado

As soluções de gestão de recursos humanos oferecem gerenciamento digital dos dados dos funcionários. A passagem do local de trabalho para o trabalho remoto apresenta imensos desafios para as empresas, nomeadamente em termos de riscos de segurança de dados. Implementar e manter tecnologia de recursos humanos (RH) é caro; assim, torna-se crucial demonstrar o seu ROI através de maior eficiência e melhor gestão de talentos. 

Durante a pandemia da COVID-19, o distanciamento social obrigou as empresas a mudar dos métodos tradicionais de comunicação e colaboração para a infraestrutura digital. Além disso, navegar pelas leis e regulamentações trabalhistas em diferentes regiões representa um desafio complexo para o mercado de tecnologia de RH.

Assim, a falta de segurança e privacidade dos dados pode dificultar o crescimento do mercado de tecnologia de recursos humanos (RH).

Análise de segmentação de mercado de tecnologia de recursos humanos (RH)

Análise por tipo

Aumentar a implantação de soluções de gestão de talentos pelas organizações para impulsionarTalento Segmento de Gestão Crescimento

Com base no tipo, o mercado está dividido emtgerenciamento de recursos, gerenciamento de força de trabalho, recrutamento, gerenciamento de folha de pagamento, gerenciamento de desempenho e outros.

Espera-se que o segmento de gestão de talentos detenha a maior participação de mercado e cresça com o maior CAGR durante o período de previsão. É provável que o segmento conquiste 30% da participação de mercado em 2025. Ele auxilia as empresas na gestão do desempenho, progressão, desenvolvimento e recompensas de seus funcionários. Além disso, a gestão de talentos processa a contratação, o envolvimento, o desenvolvimento e a retenção de funcionários e o planejamento da força de trabalho futura. Com a tecnologia, as equipes de RH estão implantando a gestão de talentos para gerenciá-los de forma holística, criar experiências bem organizadas e envolventes para os candidatos durante o processo de recrutamento e capacitar as equipes de RH com insights como automação e análise de dados. Por exemplo,

• Em setembro de 2023, JazzHR fez parceria com Cornerstone OnDemand integrando ferramentas de gestão de talentos para ajudar as equipes a impulsionar a produtividade e o envolvimento da força de trabalho. Através da parceria, o ATS da JazzHR se integraria aos produtos de gestão de talentos da Cornerstone para permitir que pequenas e médias empresas recrutem, contratem, treinem e desenvolvam funcionários.

Espera-se que o segmento de recrutamento ganhe força à medida que as grandes empresas adoptam principalmente soluções básicas de RH, permitindo aos recrutadores e às organizações investir na construção de propostas de valor para os colaboradores e encorajando os candidatos a escolher a sua organização em detrimento de outras. Estabelecer uma presença online, redes sociais ativas e tecnologias dedicadas para defesa dos funcionários ou marketing de recrutamento ajuda as organizações a construir uma marca empregadora forte e a contratar os melhores talentos. Por exemplo,

• Em setembro de 2023, a Instahyre, uma plataforma HRTech orientada por IA, anunciou a expansão global ao apresentar sua plataforma tecnológica de recrutamento ponta a ponta, incluindo os EUA, Alemanha, Reino Unido, Sudeste Asiático e outros mercados. A expansão teve como objetivo revolucionar o processo de recrutamento através da sua plataforma tecnológica de recrutamento e posição de especialização como uma solução transformadora para recrutadores e candidatos a emprego em todo o mundo.

Por análise de implantação

Aumentar a adoção de soluções baseadas em nuvem para impulsionarSegmento baseado em nuvem Crescimento

Por implantação, o mercado é classificado em nuvem e local. 

Espera-se que as implantações baseadas em nuvem detenham a maior participação de mercado em 61% em 2025 e cresçam com o maior CAGR de 11,50% durante o período de previsão devido à crescente adoção da tecnologia em nuvem entre pequenas e médias empresas (PMEs). Participantes proeminentes do mercado estão migrando de software local para soluções em nuvem devido ao armazenamento de dados em nuvem, proporcionando acesso fácil e rápido aos dados. A adoção de soluções baseadas em nuvem elimina a necessidade de contratação de profissionais de TI para manutenção de sistemas e permite o acesso aos dados de qualquer lugar do mundo. Por exemplo,

• Em janeiro de 2024, greytHR, fornecedora de software de RH e folha de pagamento baseado em nuvem, fez parceria com Nirmaan, uma solução de negócios da Godrej Capital para micro, pequenas e médias empresas (pequenas e médias empresas (PMEs)). Através da parceria, a greytHR concentra-se em ajudar as pequenas e médias empresas (PME) na automatização de processos e no aumento da produtividade na função de RH.

A implantação de sistemas on-premise nas soluções de RH é realizada dentro da empresa, sendo a equipe de TI responsável pela manutenção e desenvolvimento, proporcionando à empresa o controle sobre as atualizações. As soluções de RH locais têm uma taxa de licença única e permanente e exigem um gasto considerável em infraestrutura e no gerenciamento de uma equipe de especialistas em TI, o que afeta o crescimento do mercado.

Por análise de tipo empresarial

Aumento da força de trabalho por grandes empresas para expandir sua presença geográfica e portfólio de produtos

Por tipo de empresa, o mercado é classificado em pequenas e médias empresas (PME) e grandes empresas.

O segmento das grandes empresas deterá uma quota de mercado significativa de 59% em 2025, enfatizando os colaboradores como contribuintes vitais para o sucesso empresarial. A adoção detecnologia de recursos humanos (RH)por grandes empresas visa simplificar os processos de negócios, reter os melhores talentos e melhorar as experiências internas dos funcionários, com foco na gestão eficiente da folha de pagamento, desempenho e recrutamento para forças de trabalho em expansão.

Espera-se que as pequenas e médias empresas (PMEs) cresçam com o maior CAGR de 11,70% devido ao crescente investimento e financiamento liderado pelas organizações. O crescimento deve-se principalmente ao facto de as pequenas e médias empresas (PME) melhorarem os seus processos de recrutamento e integração através de sistemas automatizados de acompanhamento de candidatos para gerir de forma eficiente a triagem de candidatos, as ofertas de emprego e o acompanhamento de candidatos. As ferramentas digitais de integração auxiliam em uma transição perfeita para novas contratações, contribuindo para uma experiência geral aprimorada e, ao mesmo tempo, reduzindo problemas administrativos.

Por análise da indústria

Segmento de TI e Telecomunicações domina estimulado pela necessidade de contratar mais funcionários

Com base na indústria, o mercado é dividido em BFSI, TI &telecomunicação, governo, manufatura, varejo, saúde e outros.

O segmento de TI e telecomunicações deterá a maior participação de mercado, 22% em 2025, devido aos profissionais de RH que gerenciam funcionários no setor. A adoção da tecnologia de RH oferece uma ampla gama de responsabilidades, incluindo recrutamento de funcionários, treinamento de avaliação de desempenho e remuneração. Também envolve aproveitar as vantagens da ampla diversidade da empresa para organizar os funcionários e armazenar dados essenciais. Por exemplo,

• Em outubro de 2023, a Staffbase, fornecedora de plataforma de comunicação de funcionários, introduziu uma plataforma integrada para comunicações estratégicas de funcionários para atender às comunicações internas com profissionais de RH e TI.

Espera-se que o setor de saúde cresça no maior CAGR de 11,40% devido à adoção de soluções de gestão de recursos humanos por startups de saúde para aproveitar insights baseados em dados e identificar os melhores candidatos. Códigos alimentados por IA emtecnologia de recursos humanos (RH)auxilia os profissionais de RH na análise do currículo de um candidato e outros dados relevantes para prever seu sucesso em uma função específica. Por exemplo,

• Em setembro de 2023, a Kenjo, uma startup de tecnologia de RH na Europa, levantou US$ 9,3 milhões em investimentos Série A. Este financiamento apoiou a posição da Kenjo em software de RH para trabalhadores da linha de frente em PMEs em setores como saúde, varejo, manufatura, transporte e logística e agilizou a gestão dos departamentos de RH.

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INFORMAÇÕES REGIONAIS

Com base na geografia, o mercado está dividido em cinco regiões principais, como América do Norte, América do Sul, Europa, Oriente Médio e África e Ásia-Pacífico.

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A América do Norte detinha a participação máxima no mercado de tecnologia de recursos humanos (RH)no mercado global devido à presença de grandes fornecedores de soluções de tecnologia de recursos humanos, como Ceridian HCM Holding Inc., Oracle Corporation, Automatic Data Processing (ADP), Inc., Workday, Inc. e Cornerstone OnDemand, Inc. Em 2023, o valor de mercado liderou a região em US$ 17,24 bilhões. O aumento nas oportunidades de emprego nos EUA e no Canadá cria demanda por soluções de recrutamento, gestão de talentos e gestão de desempenho de RH. Estima-se que o tamanho do mercado dos EUA atinja US$ 13,71 bilhões em 2025. Espera-se que a América do Norte registre o segundo CAGR mais rápido de 9,6% durante o período de previsão. Por exemplo, 

•  Em dezembro de 2023, a Workleap, anteriormente GSoft, adquiriu a Pingboard, uma empresa de tecnologia de RH com sede no Texas. Esta aquisição visa expandir e unificar suas ofertas, integrando os produtos de software da Workleap com o organograma e recursos de diretório de funcionários do Pingboard.

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Prevê-se que a Europa apresente um crescimento notável do mercado durante o período projetado, exibindo uma procura crescente por soluções de automação da força de trabalho para automatizar e melhorar a gestão da força de trabalho. O aumento do investimento em startups e no desenvolvimento de tecnologias na região contribui para esse crescimento. A região provavelmente será o segundo maior mercado, com um tamanho de US$ 11,71 bilhões em 2025. Além disso, a crescente adoção e emprego de ferramentas de gestão de recursos humanos em todo o setor alimenta o crescimento do mercado. O valor de mercado no Reino Unido deverá ser de US$ 2,57 bilhões em 2025.

Por outro lado, a Alemanha prevê atingir 2,52 mil milhões de dólares e a França deverá deter 1,37 mil milhões de dólares em 2025. Por exemplo,

• Em outubro de 2023, a Pack, uma empresa de tecnologia de RH, levantou uma rodada de financiamento pré-semente de US$ 529,3 milhões. Os fundos ajudariam a empresa a expandir a sua presença em países europeus como Espanha, Grécia e Portugal. Ela planeja recrutar novos treinadores e mentores e desenvolver sua plataforma digital proprietária incorporada à IA para gerenciar programas de liderança global. 

Espera-se que a Ásia-Pacífico cresça no maior CAGR durante o período de previsão. A região provavelmente será o terceiro maior mercado, com um tamanho de US$ 8,11 bilhões em 2025. Espera-se que o aumento de financiamento, parcerias e investimentos para expandir a presença de pequenas e médias empresas impulsione o crescimento do mercado nesta região. Da mesma forma, espera-se que a crescente adoção de tecnologias, como IA, ML e nuvem, alimente a procura de software de recursos humanos nesta região. O valor de mercado na China deverá ser de 2,23 mil milhões de dólares em 2025.

Por outro lado, a Índia prevê atingir 1,60 mil milhões de dólares e o Japão deverá deter 1,66 mil milhões de dólares em 2025. Por exemplo,

• Em outubro de 2023, Workruit, uma startup de tecnologia de RH com sede em Hyderabad, anunciou sua expansão para o mercado dos EUA. A expansão teve como objetivo implantar seus produtos, Recruitment Platform & Resume Builder, no mercado dos EUA, que possui uma indústria de recrutamento fragmentada.

Prevê-se que o Médio Oriente e África apresentem oportunidades de mercado produtivo. A crescente mobilidade da força de trabalho, o emprego nas pequenas e médias empresas (PME) e a adopção de tecnologias contribuem para o crescimento da região. O tamanho do mercado do GCC é estimado em US$ 0,59 bilhão em 2025.

Espera-se que a América do Sul seja o quarto maior mercado, com um tamanho de US$ 2,02 bilhões em 2025, e testemunhe um crescimento constante devido à crescente demanda por talentos tecnológicos altamente qualificados e permitindo que as empresas permaneçam na vanguarda da indústria tecnológica. Por exemplo,

Em fevereiro de 2023, a HRtech Atlas estabeleceu sua sede no Brasil com a intenção de ajudar as empresas a abraçar talentos sem fronteiras para reduzir custos e riscos de contratação.

Lista das principais empresas no mercado de tecnologia de recursos humanos (RH)

Principais participantes para adotar estratégias de fusões e aquisições para expandir a participação no mercado

Os principais players do mercado global de tecnologia de recursos humanos (RH), como SAP SE, Oracle Corporation, Automatic Data Processing (ADP), Inc., Cornerstone OnDemand, Inc., Ceridian HCM Holding Inc., Workday, Inc. Eles conseguem isso introduzindo soluções personalizadas e novos produtos para atrair uma base diversificada de clientes, melhorando assim o crescimento das receitas. Essas empresas pretendem adquirir empresas pequenas e locais para expandir sua presença comercial.

Lista das principais empresas perfiladas:

• SAP SE(Alemanha)
• Oracle Corporation (EUA)
• Processamento Automático de Dados (ADP), Inc. (EUA)
• Cornerstone OnDemand, Inc.
• Ceridian HCM Holding Inc.
• Workday, Inc. (EUA)
• Informações(NÓS.)
• Grupo Cegid (França)
• Olá Bob Inc. (Reino Unido)
• O Grupo de Acesso(REINO UNIDO.)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA:

• Outubro de 2023:A Workday expandiu sua parceria com a ADP para fornecer experiências globais de conformidade, folha de pagamento e RH para clientes conjuntos. A parceria teve como objetivo permitir que o cliente visualizasse dados em seus ambientes HCM, incluindo impostos, conformidade e folha de pagamento.
• Setembro de 2023: A HiBob colaborou com a Papaya Global, uma fornecedora de plataforma de folha de pagamento, para ajudar empregadores multinacionais a atender à necessidade de soluções de folha de pagamento integradas e compatíveis com RH.Por meio da colaboração, a HiBob integrou seus dados de RH à plataforma da Papaya, permitindo que os empregadores integrassem informações de PTO, RH e remuneração com sincronização de dados em tempo real e otimizassem os processos de folha de pagamento.
• Setembro de 2023:O Access Group adquiriu a Diversely, uma empresa de soluções de recrutamento inclusivas com sede em Singapura, que oferece um conjunto abrangente, Access Volcanic, aos seus clientes. O site permite que as organizações monitorem, avaliem e melhorem a diversidade, fornecendo soluções de recrutamento para trazer novos negócios, manter a conformidade e atrair um grupo de candidatos mais amplo.
• Agosto de 2023:ADP adquiriu a Honu HR, Inc. DBA Sora (Sora), uma empresa de plataforma de ferramentas de integração de dados e automação de fluxo de trabalho, para simplificar processos complexos de RH por meio da automação. Esta aquisição teve como objetivo fornecer soluções de RH integrando a plataforma fácil de usar da Sora com as soluções HCM da ADP para funcionários, empresários e profissionais de RH. 
• Junho de 2023:Oracle apresentou o Oracle Fusion CloudGestão de Capital Humano (HCM)com recursos generativos alimentados por IA para aumentar as funções e a produtividade de RH. Esses recursos são incorporados aos processos de RH existentes para aprimorar as funções de RH, melhorar a produtividade, gerar valor comercial mais rápido, facilitar estratégias de RH e fortalecer a experiência de candidatos e funcionários..

COBERTURA DO RELATÓRIO

O relatório de pesquisa de mercado fornece uma análise detalhada do mercado. Ele se concentra em aspectos-chave, como empresas líderes, tipos de software e aplicações líderes de software e serviços. Além disso, o relatório oferece insights sobre as tendências do mercado e destaca os principais desenvolvimentos do setor. Além dos fatores mencionados, o relatório abrange diversos fatores que contribuíram para o crescimento do mercado nos últimos anos.

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ESCOPO E SEGMENTAÇÃO DO RELATÓRIO