Cloud Managed Services Market Taille, Share & Covid-19 Impact Analysis, par type de service (services d'entreprise gérés, services de réseau gérés, services d'infrastructure gérés, services de sécurité gérés, services de mobilité gérés et services de communication et de collaboration gérés), par déploiement (cloud public, cloud privé), par Enterprise Size (SME, grandes entreprises), par vertical et régional, 2020-2027

La taille du marché mondial des services gérés dans le cloud était évaluée à 46,50 milliards USD en 2019 et présentant un TCAC de 13,8% au cours de la période de prévision. Le marché devrait atteindre 129,26 milliards USD d'ici 2027 et s'étendre à 216,78 milliards USD d'ici 2031. L'Amérique du Nord a dominé le marché des services gérés dans le cloud avec une part de marché de 35,03% en 2019.

Cloud Managed Services est une pratique d'externalisation des ressources informatiques et de la gestion déployées sur le cloud. La demande croissante parmi les entreprises pour réduire les coûts d'exploitation et d'infrastructurelle pour gérer les processus commerciaux est l'un des principaux facteurs stimulant la croissance du marché. 

L'externalisation des ressources cloud à des tiers augmente la compétitivité organisationnelle, permettant aux entreprises de se concentrer sur leurs compétences de base. Le champ en expansion des mégadonnées a généré une demande massive de services de cloud computing et d'analyse gérés.

Les principaux acteurs du marché des services gérés dans le cloud adoptent plusieurs stratégies commerciales de R&D, des partenariats et des collaborations pour étendre les horizons commerciaux. Par exemple, en février 2020, NTT Data Services s'est associé à Amazon Web Services, Inc. (AWS) pour fournir de nouveaux services, solutions et produits conçus pour accélérer l'adoption du cloud à l'échelle mondiale.

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Demande de services gérés dans le cloud et des technologies à distance pour augmenter au milieu de la pandémie Covid-19

Comme le nouveau virus SRAS-COV-2 a un impact différemment des groupes d'âge, cette pandémie a des implications diverses dans plusieurs secteurs de l'industrie technologique. Les entreprises qui fournissent des solutions technologiques pour des verticales très affectées telles que les voyages, la vente au détail, le divertissement et l'hospitalité ont des conséquences nettement négatives, tandis que les entreprises qui fournissent des solutions de travail à distance voient les effets inverses exacts.

Avec l'émergence de la pandémie Covid-19, l'adoption d'outils de communication et de collaboration a augmenté pour soutenir le travail à distance. Comme la réduction des coûts est devenue une priorité pour de nombreuses entreprises, y compris les PME, l'acceptation des technologies avancées s'est développée de façon exponentielle pour répondre aux besoins technologiques en constante évolution tels queSécurité du cloud, risque et conformité, et autres.  Cette croissance de la charge technologique a permis aux fournisseurs de services cloud gérés d'étendre leur portefeuille et de répondre à la demande des consommateurs sans cesse croissante et de répondre aux besoins de travail à distance. En conséquence, la pandémie devrait favoriser cette croissance du marché.

Dernières tendances

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Adoption du modèle de livraison cloud pour augmenter les entreprises pour ouvrir de nouvelles opportunités

Les prestataires de services développent rapidement des applications avancées pour intégrer ou orchestrer l'utilisation par leurs clients de diverses ressources cloud. Cela s'applique non seulement à la migration du cloud mais aussi au développement d'applications natives dans le cloud. Les principaux fournisseurs de services réseau créent des systèmes cloud qui combinent divers services cloud afin d'automatiser le déploiement et les opérations transparentes, même si ces éléments de plate-forme diffèrent en fonction de l'approche de chaque fournisseur. 

Les avantages du réseau comprennent une meilleure coordination et le traitement des métadonnées pour l'application de ces systèmes grâce à la normalisation de divers fournisseurs de cloud. Ces métadonnées peuvent être utilisées pour suivre l'utilisation du service cloud et pour préparer les changements futurs.

Les organisations utilisent des technologies de cloud hybrides pour rendre l'infrastructure cloud accessible et flexible sans avoir besoin de se déplacer directement vers le cloud ou plusieurs nuages, publics ou privés, car un fournisseur de cloud ne pourra pas fournir la fonctionnalité. Ainsi, avec l'adoption croissante des canaux de réseau numérique, les plates-formes cloud hybrides ouvrent de nouvelles opportunités d'investissement pour les fournisseurs de services cloud gérés.

Facteurs moteurs

Acceptation du client de l'approche cloud pour lisser les opérations informatiques et augmenter la demande de services gérés dans le cloud

Étant donné que les entreprises formulent des plans pour répondre à leurs besoins en informatique et en réseau, les services cloud gérés seront à l'avant-garde parmi toutes les technologies. Les organisations exécutent leurs applications informatiques sur des serveurs cloud, y compris la comptabilité, la finance,Gestion de la relation clientet autres applications. L'adoption rapide des solutions cloud pour déployer et gérer les opérations commerciales modifie l'état de l'adoption du cloud à l'échelle mondiale. 

Par exemple, Betabrand, une société de vêtements dont le siège est aux États-Unis, a migré ses opérations vers l'infrastructure de Google Cloud Kubernetes en prévision du Black Friday en 2017. Avec cette migration, la société a pu gérer les charges de pointe sans problème. Ainsi, les entreprises se déplaçant vers l'infrastructure cloud, l'adoption de services gérés par le cloud devrait assister à une énorme augmentation de la demande.

Les principaux fournisseurs reconnaissent que le modèle de distribution de cloud est plus que la simple réduction des coûts et a construit des portefeuilles de services de bout en bout qui répondent aux besoins de l'entreprise et fournissent une plus grande valeur client. Avec l'objectif commun d'assurer la mise à niveau de la technologie avec la technologie cloud, le cloud peut être un modèle précieux pour les entreprises afin de gérer efficacement les fonctionnalités commerciales.

En réponse aux demandes accélérées pour intégrer de nouvelles technologies et optimiser les performances et les coûts des applications, les entreprises deviennent de plus en plus dépendantes des services de gestion basés sur le cloud pour gérer leur entreprise. Ainsi, avec l'adoption croissante de solutions cloud entre les entreprises, la nécessité de ces services est accrue.

Brestage en plein essor pour gérer les systèmes informatiques et applications commerciaux critiques pour stimuler le marché

Alors que les entreprises et les entreprises financières parcourent le paysage économique et réglementaire imprévisible d'aujourd'hui, la pression a été plus élevée sur le modèle de risque et de conformité. L'adoption deservices gérésaugmente avec les entreprises qui cherchent à améliorer leur organisation, leur fonctionnement et leur sécurité en fournissant des réponses plus stratégiques.

Les services gérés par le cloud sont avantageux pour les entreprises, car elles permettent aux entreprises d'éliminer les services d'intégration des systèmes complexes et aident à établir une solution bien développée pour assurer l'évolutivité du cloud et l'économie. Le maintien du personnel informatique à temps plein pour gérer les services cloud est très coûteux et non réalisable pour la plupart des petites et moyennes entreprises. Ainsi, l'externalisation de ces services permet aux entreprises de contrôler et de réduire les coûts de maintenance du réseau sans compromettre la sécurité ou la productivité.

En plus de cela, les services cloud offrent plusieurs avantages par rapport aux services traditionnels tels que les applications centralisées et les services de réseau, construire le stockage et la sauvegarde, et gérer toutes les couches de gestion du réseau. Ainsi, l'adoption de types de services gérés par le cloud est en croissance et les entreprises trouvent possible de stimuler la réussite commerciale.  

Facteurs de contenus

Manque de gestion intégrée de gestion de la main-d'œuvre et de gestion des données pour entraver la croissance du marché

L'absence des praticiens de l'informatique et de la cybersécurité est un facteur de premier plan limitant la croissance de ce marché. Cette lacune interdit aux organisations de répondre à leurs besoins de sécurité informatique. L'absence etcybersécuritéLes professionnels d'une entreprise peuvent ouvrir des pirates et des logiciels malveillants pour entrer l'écosystème informatique, ce qui entraîne la perte de données et de ressources précieuses. 

Par exemple, en septembre 2019, Autoclerk Inc., un grand fournisseur de solutions de gestion immobilière, a été témoin d'une violation de sécurité dans sa base de données Elasticsearch, entraînant une perte massive de 179 Go de données, y compris des arrangements de voyage de milliers de membres du gouvernement américain et du ministère de la Sécurité intérieure (DHS). Ainsi, des pratiques efficaces de cybersécurité sont nécessaires pour la mise en œuvre de services cloud gérés.

En plus de cela, le coût élevé associé à ces services ainsi que les problèmes de confidentialité et de sécurité des données sont l'un des facteurs cruciaux qui entravent la croissance du marché.

SEGMENTATION

Par analyse de type de service

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Segment des services de sécurité gérés pour enregistrer un TCAC élevé

Sur la base du type de service, le marché des services gérés dans le cloud est segmenté en services commerciaux gérés, services de réseau gérés, services d'infrastructure gérés, services de sécurité gérés, services de mobilité gérés et services de communication et de collaboration gérés.

Le segment des services de réseau gérés a détenu la plus grande part de marché en 2019. La croissance de ce segment est principalement attribuée à l'adoption croissante des services gérés par le cloud parmi les entreprises pour gérer les services et la gestion et l'administration des réseaux eux-mêmes. Les services gérés par les réseaux basés sur le cloud offrent aux entreprises une plate-forme complète pour créer et gérer des réseaux de données distants, notamment WAN / LAN / WLAN. De plus, l'adoption de ces services s'est développée de façon exponentielle ces dernières années en raison du large éventail d'applications qu'ils fournissent, telles que la mise en œuvre de solutions de réseau de haute qualité, les services de gestion et de surveillance des réseaux informatiques, les services de maintenance des équipements et de maintenance des systèmes TIC, et autres.

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Le segment des services de sécurité gérés devrait croître à un TCAC significatif au cours de la période de prévision. La croissance de ce segment est principalement due à l'adoption croissante des services de sécurité parmi les entreprises. Les prestataires de services de sécurité gérés (MSSP) fournissent une variété de services tels que la gestion de la sécurité, la réponse aux incidents et autres. Ainsi, l'adoption de ces services devrait croître au cours de la période de prévision.

Par analyse de déploiement

Le segment du cloud privé a dominé le marché en 2019

Sur la base du déploiement, le marché est segmenté en sécurité de charge de travail,Sécurité du réseau, sécurité de la plate-forme, sécurité des applications, sécurité des points finaux et autres.

Le déploiement de services gérés par le cloud sur le cloud privé a détenu la plus grande part de marché en 2019. Le cloud privé offre aux entreprises de nombreux avantages, notamment un contrôle amélioré et une sécurité des données améliorée. Ce modèle offre également aux entreprises d'autres avantages tels que les économies de coûts et la stabilité. Un cloud privé peut aider une organisation à personnaliser ses ressources pour répondre aux exigences informatiques spécifiques. Ces systèmes sont principalement utilisés par les gouvernements, les banques et autres entités de grande à grande taille avec des activités critiques qui visent à améliorer la protection opérationnelle.

Le segment du cloud public devrait croître au plus haut TCAC au cours de la période de prévision. L'adoption croissante du cloud public est principalement en raison des ressources informatiques et des capacités de virtualisation efficaces qu'il fournit.

Par analyse de la taille de l'entreprise

Les grandes entreprises pour assister à une adoption généralisée des services gérés dans le cloud

Sur la base de la taille de l'entreprise, le marché des services gérés dans le cloud est divisé en grandes entreprises et petites et moyennes entreprises (PME).

On estime que le grand segment d'entreprise détient la plus grande part au cours de la période de prévision. Les services gérés par le cloud aident les grandes entreprises à réduire les coûts informatiques. Le modèle Pay-As-You-Go est utilisé pour livrer ces installations. Ces services permettent également aux grandes entreprises d'atteindre des objectifs d'efficacité en gérant les tâches opérationnelles et les besoins en données. Ils améliorent également la capacité de service en termes de polyvalence, de connectivité et d'intégrité.

Le segment des PME devrait croître au plus haut TCAC au cours de la période de prévision. Le besoin croissant de minimises des coûts d'exploitation et que les processus métier à rationaliser aideront à accélérer l'adoption par les PME de ces services.

Par analyse verticale

L'industrie informatique et télécommunications adopter rapidement les services basés sur le cloud

Sur la base de la verticale, le marché est divisé en banque, services financiers et assurance (BFSI), informatique et télécommunications, secteur public et public, sciences de la santé et de la vie, biens de vente au détail et de consommation, fabrication et autres.

Les sociétés informatiques et de télécommunications adoptent rapidement des services gérés par le cloud pour mieux maintenir leurs services dans une variété d'applications. La migration du cloud minimisera les besoins informatiques internes et diminuera les dépenses excédentaires. De plus, les sociétés informatiques et de télécommunications sont des adoptants précoces de technologies efficaces telles que Bring Your Own Device (BYOD),Apprentissage automatique, et d'autres qui ont encore contribué à la croissance du marché.

L'évolution de l'infrastructure stimule la demande de services basés sur le cloud dans le secteur des soins de santé. En raison des activités de recherche et des activités de santé dans un passé récent, de grandes quantités de données ont été générées. L'administration de ces données a nécessité l'adoption de l'expertise du cloud et, par conséquent, les prestataires de soins de santé adoptent des services gérés par le cloud. Les plateformes basées sur le cloud aident les organisations à se concentrer sur leurs opérations clés.

Idées régionales

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L'Amérique du Nord devrait dominer la part de marché des services gérés dans le cloud au cours de la période de prévision. La demande croissante des clients est un facteur important qui stimule l'adoption de services cloud gérés dans la région en raison de la croissance et de la rentabilité qu'ils fournissent.  Les verticales des utilisateurs finaux dans la région adoptent les services cloud en tant que modèle de livraison informatique pour gérer les coûts et répondre à la pénurie de professionnels de l'informatique qualifiés pour gérer les opérations commerciales.

L'armée américaine, l'Air Force et le Département de la Justice des États-Unis (DOJ) et d'autres agences gouvernementales ont été les premiers adoptants de la technologie cloud dans la région, établissant de nouvelles tendances à suivre pour d'autres entreprises et institutions. Sortie en janvier 2018, le Federal Risk and Authorization Management Program (FEDRAMP) offre une approche à l'échelle du gouvernement de l'autorisation, de la surveillance continue et de l'évaluation des risques des services cloud déployés dans la région. Cela a fourni un marché florissant aux prestataires de services afin de fournir des services cloud rentables et axés sur la mission de manière cohérente et sécurisée.  

Dans les différents pays d'Europe, les dépenses en technologie de l'information etcloud computingsont orientés vers la numérisation. L'utilisation d'un cloud hybride est importante pour déplacer les industries vers la numérisation. L'infrastructure cloud est constamment utilisée pour créer et exécuter de nouveaux projets innovants et des approches. Les acteurs clés de la région investissent fortement dans des activités de recherche et de développement pour doter les entreprises de stratégies cloud multicanal et à respecter l'environnement numérique en constante évolution. Par exemple, en octobre 2019, NTT Limited, un principal fournisseur de services technologiques, a lancé une nouvelle plate-forme cloud à Paris. Avec cette progression technique, les PME en France et d'autres régions gagneront un avantage lors de l'adoption d'une stratégie de cloud hybride et multicanal. De plus, des initiatives gouvernementales telles que le cadre G-Cloud permettent aux gouvernements et aux entreprises de la région d'utiliser efficacement ces services.

En raison de l'adoption de services de gestion du cloud par les petites et moyennes entreprises, l'Asie-Pacifique devrait être la région la plus perturbatrice pendant la période prévue. L'augmentation des investissements par des acteurs éminents présents dans la région tels que IBM et Google renforcent la croissance des services gérés par le cloud. Les gouvernements régionaux faisant des investissements substantiels pour gérer les infrastructures cloud ont renforcé la croissance du marché. Par exemple, en octobre 2018, le gouvernement singapourien a déclaré que la majeure partie de l'infrastructure informatique du gouvernement sera migrée vers des services cloud commerciaux au cours des prochaines années pour fournir des services de manière plus rentable.

Le marché des services gérés dans le cloud au Moyen-Orient et en Afrique et en Amérique latine devrait croître à un rythme considérable au cours de la période de prévision. Les organisations de la région adoptent de nouvelles technologies dans le but d'élargir leurs opérations, d'améliorer l'expérience client et d'améliorer la productivité. De plus, les entreprises de Turquie, de Dubaï, d'Afrique du Sud et d'autres pays devraient faire des investissements importants pour lisser leurs opérations informatiques. Ainsi, le marché régional devrait augmenter régulièrement au cours de la période de prévision.

Jouants clés de l'industrie

Acteurs du marché clés pour améliorer les offres et adopter des stratégies de partenariat pour les besoins de sécurité des entreprises         

Des acteurs de la tête du marché tels que Cisco Systems Inc., Telefonaktiebolaget LM Ericsson, IBM Corporation, Amazon Web Services, Inc. et d'autres lancent des offres innovantes en raison des développements prometteurs dans les technologies avancées. D'un autre côté, les autres acteurs concluent des partenariats stratégiques avec d'autres concurrents pour renforcer leur position sur le marché et réaliser une forte publicité de marque. 

Par exemple, juillet 2020 - Lightstream, l'une des principales sociétés de Cloud Security, s'est associée à CloudCheckr Inc. pour lancer le CMS LightStream pour permettre aux entreprises de gérer facilement les infrastructures cloud. Cette solution nouvellement lancée fournit une suite complète de services de sécurité et techniques qui aident les entreprises à créer des environnements cloud sécurisés.

Liste des principales sociétés profilé:

• Accenture Plc (Dublin, Irlande)
• Alcatel-Lucent S.A. (Boulogne-Billancourt, France)
• Amazon Web Services, Inc. (Washington, États-Unis)
• Atos (Bezons, France)
• Augmentt Technology Inc. (Ontario, Canada)
• Bespin Global (Séoul, Corée du Sud)
• Capgemini SE (Paris, France)
• Cisco Systems Inc. (Californie, États-Unis)
• Cloudticity, LLC (Washington, États-Unis)
• Cognizant Technology Solutions Corporation (New Jersey, États-Unis)
• Datacom Group Ltd (Jakarta, Indonésie)
• Deloitte Touche Tohmatsu Limited(Londres, Royaume-Uni)
• Solutions DLT (Virginie, États-Unis)
• DXC Technology Company (Virginia, États-Unis)
• Fujitsu Ltd.(Tokyo, Japon)
• Google LLC (Californie, États-Unis)
• HCL Technologies Limited (Noida, Inde)
• Hewlett Packard Enterprise Development LP (Californie, États-Unis)
• Huawei Technologies Co., Ltd. (Shenzhen, Chine)
• IBM Corporation(New York, États-Unis)
• Infosys Limited (Bengaluru, Inde)
• Logicworks (New York, États-Unis)
• Lumen Technologies, Inc. (CenturyLink) (Louisiane, États-Unis)
• NEC Corporation (Tokyo, Japon)
• Nordcloud Oy (Helsinki, Finlande)
• NTT Data Corporation (Tokyo, Japon)
• Progressive Infotech Pvt. Ltd. (Noida, Inde)
• Rackspace US, Inc. (Texas, États-Unis)
• Smartronix, LLC (Maryland, États-Unis)
• Taos Mountain LLC (Californie, États-Unis)
• Telefonaktiebolaget LM Ericsson (Stockholm, Suède)
• Wipro Limited (Bengaluru, Inde)

Développements clés de l'industrie:

• Septembre 2022:CloudWave, une société de logiciels de services indépendants et de services gérés de premier plan dans l'industrie des soins de santé, a fait une annonce importante. Ils ont introduit OPSUS Cloud Services, une nouvelle offre, en collaboration avec sept organisations de soins de santé supplémentaires, élevant leurs partenariats totaux à plus de 250. Cette décision stratégique a permis à CloudWave d'atteindre son trimestre le plus réussi à ce jour, les nouveaux hôpitaux adoptant les services cloud OPSUS au cœur de cette réussite.
• Juin 2022:ECLIT a pris une décision stratégique de tirer parti de la plate-forme HPE Greenlake Edge to Cloud comme base pour le lancement d'un vaste portefeuille de cloud. Cette décision stratégique faisait partie de leur stratégie plus large pour élargir leurs offres gérées informatiques et infrastructures en tant que service. Comme l'a déclaré Hewlett-Packard Enterprise, cette initiative permet aux clients de mettre en œuvre de manière transparente des solutions personnalisées avec une expérience cloud agile, évolutive et payante sur un large éventail de charges de travail, grâce au portefeuille de services étendu à leur disposition.

Reporter la couverture

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Le rapport sur le marché des services gérés dans le cloud offre des informations qualitatives et quantitatives sur le produit et une analyse détaillée de la taille du marché et du taux de croissance pour tous les segments possibles sur le marché.  Parallèlement à cela, le rapport fournit une analyse élaborative de la dynamique du marché, des tendances émergentes et du paysage concurrentiel.

Les principales idées fournies dans le rapport sont les tendances d'adoption des solutions de casque intelligentes par des segments individuels, les développements récents de l'industrie tels que les fusions et acquisitions, l'analyse SWOT consolidée des acteurs clés, les partenariats, l'analyse des cinq forces de Porter et les indicateurs commerciaux des principaux acteurs du marché, les tendances clés de l'industrie, le macro et les indicateurs micro-économiques.